- なぜ募集しているのか
- 事業拡大のため
- どんな仕事か
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【SaaS×社会貢献】フレックスタイム/バックオフィスのDX化カスタマーサクセスのマネージャー候補として活躍頂きます!
マネジメントポジションでは、CSM活動管理、顧客コンディションの
把握、更新管理など、様々な指標の管理をメインでお任せします!
☆☆クラウド型人事労務システム「ジンジャー」☆☆
人事労務・勤怠管理・給与計算・ワークフロー・経費精算など、
人事労務の効率化を支援するクラウドサービスです。
人事労務に関わるすべてのデータをジンジャーに集約し、
「1つのデータベース」で管理することで各システムでの情報の
登録や変更の手間を削減します。
【職務詳細】ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
■誰に:幅広い業界の企業様※jinjerをご利用中のお客様
■何を:クラウド型人事労務システム「ジンジャー」
■手法:オンボーディングからエクスパンション等幅広くお任せ
・オンボーディング:まずはお客様がjinjerを利用できるように
必要な導入支援を行う
・アダプション:お客様のサービス導入目的の実現に向けて必要な
活用支援を行う
お客様の活用状況を把握し必要な活用支援を行う
契約更新に向けたアプローチ、更新対応を行う
・エクスパンション:お客様の状況に合わせて未契約プロダクトの
提案(アップグレード、アップセル)を行う - 求められるスキルは
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必須 【必須】
・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験(目安1年以上)
・10名以上の組織のマネジメント経験(目安1年以上)
★ーー★ーー★魅力点★ーー★ーー★
・勤怠・人事・経費からタレントマネジメントの領域まで、
マルチプロダクトを1人のカスタマーサクセスマネージャーが
一貫して対応することができます
・「忙しいは悪である」という考えをベースに、常に改善を続ける
思想が浸透しているので、変化を恐れず積極的に改善活動に
取り組むことができます
・お客様からのフィードバックを元にした、開発サイドとの
コミュニケーションを通じて、未来のプロダクト改善・開発に
関わることができます
・国内外の新しいツールや手法を積極的に取り入れています歓迎 ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております - 雇用形態は
- 雇用形態:正社員
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月) - どこで働くか
- 東京都新宿区西新宿 6-11-3 WeWork Dタワー西新宿17F・18F
東京メトロ丸ノ内線「中野坂上」駅 徒歩10分 - 勤務時間は
- フレックスタイム制 ※コアタイム<10時から16時>
- 給与はどのくらい貰えるか
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年収:500万~700万程度
年俸制:月額415000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年俸制
昇給:年1回 - 待遇・福利厚生は
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財形貯蓄制度/資格取得支援制度/育児サポート手当(月上限5万円)/定例会/育児サポート手当(月上限5万円)
喫煙情報:屋内禁煙 - 休日休暇は
- 完全週休2日制(土・日)、祝日/年次有給休暇/リフレッシュ休暇/夏季休暇/年末年始休暇/慶弔休暇/Hugタッチ休暇
- どんな選考プロセスか
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書類選考→面接(2~3回)→内定
※状況により変更になる場合あり
掲載期間24/07/10~24/07/29
求人No.WPT-405661259