どんな仕事か: ※厳選求人※ 事前の合否判定・年収査定も可能。ハイクラス DX専門人材会社ウィンスリーが、年収交渉、面接対策、書類添削まですべてを支援。
当事業部は、2024年6月に設立されたばかりの新設部門です。
現在スタートアップフェーズにあり、10名以下の少数精鋭チームで運営を行っているものの、事業は順調に成長しております。これからの日本経済の柱になる訪日観光ビジネスをつくる、その想いとともに挑戦する仲間をお迎えしたいと考えています。更なる事業成長を見据え、グローバルな市場で日本の魅力を伝えるプロフェッショナルなメンバーを募集しております。

事業概要
TikTokインバウンド事業部は、Douyin・TikTokを通じて日本を舞台にした旅行コンテンツを世界に発信し、そのコンテンツを基にしたツアー商品をマネタイズする事業を展開しています。

業務内容
以下の業務をお任せいたします。
＜具体的な業務内容＞
1. カスタマーサポート業務：
　・DouyinおよびTikTok上で弊社のコンテンツに関心をお持ちのユーザーからの問い合わせ対し、迅速かつ丁寧に対応する。
　・商品内容を深く理解し、弊社のツアー商品の詳細案内を行う。
2. ツアーアテンダント業務：
　・訪日客のアテンド業務に従事し、空港送迎から飲食店の予約・来店まで、包括的なサービス提供を通じて思い出に残る旅行体験をサポート

ポジションの魅力
・海外市場に目を向けたビジネスモデルにて、実務を通じ国際ビジネススキルを磨くことができます
・ベンチャーカルチャーの中で0→1の事業立ち上げに携わり、事業の成長を直接支えるコアメンバーとしてご活躍頂けます
・多国籍のメンバーが集まるグローバルチームの一員として、中国語や英語などを活かしてご活躍いただけるチャンスがあります
求められるスキルは: 必須 ◯必須条件
・中国語、日本語の会話能力をお持ちの方（ビジネスレベル以上が望ましい）
・早朝や夜間勤務が可能な方（空港送迎、ツアーアテンダントとしての勤務が発生するため）

◯歓迎条件
・旅行業界または不動産業界での実務経験がある方

歓迎【求める人物像】
・旅行業に情熱を持ち、国際的な環境で活躍することに意欲的な方
・顧客からの多様な要望に対して臨機応変にかつ迅速に対応できる方
・日本国内の関連施設や事業者とスムーズにコミュニケーションが取れ、調整力に優れた方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: 10:00～19:00
給与はどのくらい貰えるか: 応相談
※スキル、経験を考慮した上で年俸額を決定します。
待遇・福利厚生は: ・社会保険完備（労災、雇用、年金、健康）
・退職金制度有
・介護休業制度※実績あり
・産休育休制度※実績あり。育休は男性も取得実績があります。
・通勤手当支給（当社規定による）
・慶弔休暇見舞金※正社員の方を対象とさせて頂いております。
・年俸査定年1回
・企業型確定拠出年金制度非対応
休日休暇は: 年間休日120日、土日・祝日休み

カスタマーサクセス/TikTokインバウンド事業部

その他、サービス・流通系