掲載期間24/07/15~24/07/28 求人No.CARX-2349

リモート勤務可!SaaS業界【事業推進・カスタマーサクセス】スタートアップ企業で働く!

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収500万円~849万円
ベンチャー企業新規事業・新サービス土日祝休みストックオプションありリモートワーク可能育児支援制度
募集情報
なぜ募集しているのか
・経営管理ドメインという特性上、折衝相手委が役員以上のレイヤーのため、
 高難易度の折衝を経験できる

・一部門の課題解決ではなく、企業全体や上流に近い提案となるため、
 担当企業のIRや中計を読み込んだアプローチが必要となるなど、ビジネスに必要な素養が身につく

・立ち上げ期の仕組みが整っていないフェーズだからこそ、
 領域を超えた提案ができるなど
どんな仕事か
2022年4月に17億円シリーズAラウンドの調達を実現したログラスは、
前年比3倍以上成長を実現を目指しています。
未だにスプレッドシートやExcelを利用した煩雑な業務が残存しており、
この業務に頭を悩ませている企業が多く存在している「経営企画・管理」の領域。
そのため、我々CS部門ではLoglassによってDXを図ることはもちろん、
本来あるべき経営管理部の業務フローの設計や経営管理部が経営判断に使うべき情報の見直し、
取捨選択を実現しています。

ありがたいことに、すでに時価総額1000億円を超える国内有数の大企業のお客様にも
ご利用開始頂いており、”さらに多くのお客様に最高の経営管理体験を届け、
Loglassを基軸に意思決定が成されている状態をつくりだす”ことを実現するため、
新たな仲間を募集しています。

仕事内容
・具体的な業務内容・ミッション
本ポジションは、ご契約を頂いたお客様のアカウントマネジメントを担うカスタマセールスの
シニアメンバーポジションの募集となります。
カスタマーセールスチームは、担当するお客様の伴走者として、
デリバリーを担うカスタマーサクセスチームと連携しながら、
お客様の経営管理の高度化に向け継続的に改善提案を実施していきます。

●導入フェーズにおけるお客様支援
・担当するお客様の経営管理高度化に向けた中長期計画の策定~提案
・導入プロジェクトにおける課題の解決に向けた折衝や提案

●運用フェーズにおけるお客様支援
・Loglassの活用状況や他社事例、新機能の紹介
・経営管理の更なる高度化に向けた新機能の活用や新たなプロジェクト立上げの提案

●チームマネジメント
・メンバーの育成や組織能力向上に向けた各種施策の推進
求められるスキルは
必須 ■MUST(下記いずれかのご経験)
以下いずれかのご経験を有する事

・SIerやITベンダーで以下の業務に携わったご経験
 クライアント向けのアカウントマネジメント、営業職等に携わった経験
 新規提案だけでなくアカウントプラン等を作成し中長期でのクライアント深耕に携わったご経験
  商材、提案内容は問わないが、ハードウェア商材ではなく業務アプリケーションレイヤーの提案
  やプロジェクトに携わったご経験
歓迎 ■WANT
以下いずれかのご経験やご見識があれば尚可
・コンサルティングファームやSIer等にてクライアント向けのプロジェクトに携わったご経験
・事業会社の経営管理/事業管理部門で管理会計領域の業務に携わったご経験
・事業会社の現場部門にて予算や見込策定等の業務に携わったご経験
・財務会計及び財務会計システム対する知識
・ITに対する基礎的な知識

■ログラスにマッチする可能性の高い人物像
・お客様との関係性を長期的に形成し、お客様に深く浸透していくことに強い興味がある方
・カスタマーサクセスチーム他社内をリードしお客様への新たな価値を
 提案していくことに対して強い興味のある方
・成長に向けて組織を整備していく過程に興味がある方

■全社共通
● ログラスのMission・Valueへの共感共鳴  
● 高い論理的思考力
● ビジネスにおける本質的なイシュー設定能力
● 短期間で必要な知識とスキルをアップデートする能力
● 強く意識に残る挫折や成功体験のある方
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都港区芝5-33-1 森永プラザビル21階
山手線 田町駅徒歩2分
勤務時間は
10:00~19:00(休憩60分)
給与はどのくらい貰えるか
※ストックオプション(SO)制度あり
[給与]ご本人のご経験・スキルを考慮の上、決定いたします。
[昇給]年2回(4月・10月)※弊社規程に基づく
待遇・福利厚生は
■リファラル採用報酬
■引越し手当
■リモート勤務可能(緊急事態宣言中はフルリモートになります)
■各種保険
■完全週休2日
■通勤手当実費支給
■育児休暇・介護休暇
■ストックオプションは活躍に応じて付与
休日休暇は
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数122日
土日、祝日、年末年始休暇、育児休暇、介護休暇、慶弔休暇、生理休暇
どんな選考プロセスか
書類選考→面接複数回

※弊社(キャリア・エックス)では、履歴書・職務経歴書の添削指導および面接対策を実施しております。

※既に弊社(キャリア・エックス)に登録済の方は、担当コンサルタントにお問い合わせください。
会社概要
社名
株式会社ログラス
事業内容・
会社の特長
・「Loglass 経営管理」「Loglass IT投資管理」の開発・提供

株式会社ログラスは「良い景気を作ろう。」をミッションに、企業経営を推進する次世代型経営管理
クラウド「Loglass」を開発し提供しています。これまで主に企業の経営企画や管理部門において、
表計算ソフトなどを利用し、かつ属人的に行われてきた予算策定や予実管理などの
経営管理業務を効率化する、SaaS型のプロダクトです。

どの企業にも、経営に必要な数値管理をより効率化し、「高い生産性と分析力の向上によって、
精度の高い経営の意思決定に寄与していく」を目指しています。当社が属するマーケットは
EPM(経営管理ソフトウェア)、BIマーケットとなっており、双方ともに高い成長を続けている市場です。
アメリカでは約1300~2000億円の市場規模と言われ、年間成長率は15-20%ほど。
国内では現在200億円ほどの市場です。
設立
2019年5月30日
資本金
2,750万円
従業員数
85名(2023年8月現在)
取扱い紹介会社
株式会社キャリア・エックス
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-307591
紹介事業許可年:2015年
登録場所
株式会社キャリア・エックス
〒105-0004 東京都港区新橋2-13-6 6F
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