- なぜ募集しているのか
- 事業拡大に伴う人員増強のため
- どんな仕事か
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「ビジョンの体現」「顧客の成功」をゴールとした既存顧客に対するコンサルティング業務を行っていただきます。自社製品を導入した既存顧客にプロダクトの価値を届け、ビジネスインフラとして顧客の業務に欠かせないサービスにすること。
顧客の働き方に革新をもたらし、事業の成功を後押しすること。導入した顧客への利用案内や、運用提案業務を担当します。
定型業務を淡々と行うのではなく、サービスの利用が定着するためのさまざまな手法や手段を考え、企画します。
また、顧客の利用率向上のためにどのようなアプローチが最適かを考えながら支援するため、営業的な思考も重要なポジションです。
▼具体的な業務内容
顧客の成功に向けた当社サービスの導入支援や、その後の運用支援キックオフの実施（サービスの導入が一つのプロジェクトであると顧客に認識いただいた上で、導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルールの策定を支援）
導入支援後のアカウントマネジメント新機能利用の提案解約阻止のための顧客折衝
【実績】
国内SaaS企業No.1(導入社数・シェア・売上)/プライム市場上場/5年連続150%成長/マーケットは100倍の拡大余地
【特徴】
名刺管理をはじめとした企業やビジネスパーソンが抱えるさまざまな課題の解決につながるサービスを展開
▼業務で使用するツール
Salesforce：担当顧客の管理に使用します。
自社製品：顧客の連絡先確認などに使用します。
Slack：社内のコミュニケーションツールとして使用します。
Gmail：主にお客様との連絡を行う際に使用します。 - 求められるスキルは
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必須 法人営業またはカスタマーサクセス経験歓迎 ・IT業界での勤務経験
・定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験
・日本発の自社プロダクトに関わることに喜びを感じ、仲間とともに創り、世の中に発信していくことに共感する方
・自ら主体的に動き、自身を成長させていきたい方 - 雇用形態は
- 正社員
契約期間：期間の定め無し
試用期間：有り (6ヶ月) - どこで働くか
- 東京都渋谷区神宮前
- 勤務時間は
- 9:30～18:30（実働8時間）
※一部、9:00～18:00の部署があります - 給与はどのくらい貰えるか
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年収 560 万円～1050 万円
月給 40 万円～75 万円
※表示は想定年収となります。
・基本給：324,000円～607,000円
・固定残業代：76,000円～143,000円を含む/月
※時間外労働の有無に関わらず月30時間相当分の時間外手当を支給します
※30時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します
昇給：年1回（6月）
賞与：年2回（1月/7月）
通勤交通費(1日あたり5,000円かつ1ヵ月定期代10万円を上限とします。往復分合計。特急券及び航空券は会社負担は致しかねます。) - 待遇・福利厚生は
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・各種社会保険完備（雇用保険/労災保険/厚生年金/健康保険）
・社員持株会
・社内交流支援制度
・住宅補助制度（規定あり）
・英語学習補助制度
・平日・土日入れ替え制度
・育児サポート制度
・特別休暇制度
【社内制度】
〈Know Me〉
異なる業務に当たっているメンバーが、社内交流のために三人一組で食事をする場合に飲食費が補助される制度。
〈H2O〉
自宅の最寄り駅が表参道駅または渋谷駅から2駅以内の場合に、家賃にかかる費用の一部が補助される制度。
〈どに～ちょ〉
休日の静かな環境で業務を行う方が生産性や効率を上げられる場合に、平日と休日の勤務日を入れ替えられる制度。
〈OYACO〉
小学校6年生までの子どもがいるメンバーが仕事と子育てを両立できるように、育児をサポートするさまざまなサービスの利用に対して補助が受けられる制度。
〈チャージ休暇〉
7月から10月までの期間中に連続3日までの特別休暇を取得できる制度。 - 休日休暇は
- ★年間休日 126日
(内訳)
完全週休二日制 （土／日／祝日）
その他（年末年始休暇有）
有給休暇
入社半年経過時点10日
※初年度は勤務月数に応じて付与 - どんな選考プロセスか
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書類選考
↓
1次面接
↓
2次面接
↓
最終面接
※選考回数、内容は変更になる場合もあります。
掲載期間24/07/16～24/07/29
求人No.AMI-00020680jb
