掲載期間24/07/16~24/07/29 求人No.MYN-10348367

★アプリDL数9千万★カスタマーサクセス【スマホアプリ事業】博報堂xNTTドコモG

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収400万円~849万円
募集情報
どんな仕事か
自社プロダクト「ModuleApps」の既存営業として、同社のクライアント企業を複数社ご担当いただきます。
スマートフォンアプリを通じて、クライアントへの貢献だけでなく、消費者の日常行動に影響を与えることができるポジションです。
アプリ内外のプランニング、改善提案、およびその実現に向けた業務推進を中心に行っていただきます。


<具体的には>
▽メンバー育成
 -若手メンバーの商談に同席
 -1on1などの実施

▽リレーション維持
 -クライアント企業と定期的なコンタクトを取り、訪問やWEB会議を実施

▽数値報告、トレンド紹介
 -アプリ利用データやトレンドを紹介し、クライアント企業に課題を認識いただく

▽コンサルティング
 -自身の生活者の視点や、デジタルマーケティングの知見を活かし、アプリの改善や運用の提案を実施

▽グロースマーケティング支援
 -行動分析ツール「Amplitude」をはじめとした、他社サービスとの最適な組み合わせを企画・提案することで、クライアント企業のさらなるファンづくりを支援

◎クライアント企業の特徴◎
各業界のリーディングカンパニーを中心に、同社開発アプリを使った販売促進(Push通知、実店舗への送客、クーポン発行等)を行っている企業を担当していただきます。
誰もが知る大手エンタープライズ企業はもちろん、学校法人や自治体など、多岐にわたる業界のクライアントに携わることができます。
新規開発中のアプリも多数あり、顧客のプロダクト、サービスの成長にデジタルマーケティング領域という大きな役割で直接関わることができます。

★ModuleApps2.0とは★
https://youtu.be/nU3iy5IDSug
企業公式スマートフォンアプリの開発プラットフォームです。これまでにカルビー、ウエルシア、ドトールコーヒー、Godiva、PLAZA、スーツのAOKI、自治体など150社を超える公式アプリを開発・公開しております。累計1億ダウンロードを突破し、DearOneで開発したアプリは多くのお客さまにご利用いただいています。

「ModuleApps」は、既にモジュール化された標準機能を使った「手軽さ」と クライ
求められるスキルは
必須 【必須経験・スキル】
▽以下のいずれかの経験をお持ちの方
 -法人営業のご経験3年以上(新規/既存を問わず)
 -SaaSの営業経験
 -カスタマーサクセスに関するご経験

【歓迎経験・スキル】
■SaaSサービスの導入プロジェクト業務に携わった経験がある方
■Powerpoint/Excelの利用経験(2年以上)
■消費者視点で発想し、事業を推進した経験
■スマホアプリに関連する知識や経験

【求める人物像】
■改善意識を持って職務に取り組み、周囲を巻き込むことができる方
■クライアントの成功に真剣な関わりができる方
■アプリに限らず、身の回りのデジタル技術に興味を持っている方
■進んで学び、環境の変化に柔軟に対応できる方
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
給与はどのくらい貰えるか
416~807万円
会社概要
社名
株式会社DearOne
事業内容・
会社の特長
【自社サービス】
■ModuleApps(モジュールアップス)
■イマナラ!
■モバイルマーケティング研究所

【ModuleApps(モジュールアップス)】
企業や官公庁・自治体を対象にした公式アプリ開発サービスです。豊富なアプリ機能の中から必要なモジュール(サンプル・ひな型)を選択し、アプリに組み込むだけで、自社独自の公式アプリが短期間・低価格で実現可能にしたサービスです。ModuleAppsのシリーズ累計アプリダウンロード数は2,000万件を突破しました。

■■■導入実績■■■

ウエルシア薬局、共立メンテナンス、AOKI、ゴディバ、相鉄ホールディングス、東武鉄道、ドトールコーヒー、サンマルクカフェ、ケーズデンキ、GRL、島忠・HOMES、ツルハドラッグ、NewDays、PLAZA、スーツのはるやま、二木ゴルフ、東京ドームグループ、埼玉西武ライオンズ、イエローハット、JALカード、慶応義塾大学、同志社大学、埼玉県飯能市、群馬県長野原町、岐阜県恵那市など、120アプリ以上を提供中

【時限クーポンサービス『イマナラ!』】
携帯電話の位置情報を活用し、周辺にある店舗で利用できる時間限定のクーポンを取得できるO2Oサービスです。ユーザーは街中で“お得な店舗情報”を無料で入手することが可能。ショップはその日の客入り状況に合わせてクーポンを発行することで、客数の少ない時間帯“アイドルタイム”を解消することができます。サービスの独自性と高い効果により、名だたる大手企業をはじめ、顧客からの引き合いが絶えません。また、当社のプラットフォームを転用したクライアント独自のスマートフォンアプリの開発依頼も多数あります。
取扱い紹介会社
株式会社マイナビ
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080554
紹介事業許可年:2007年
登録場所
本社
〒104-0061 東京都中央区銀座四丁目12番15号 歌舞伎座タワー25F
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