掲載期間24/07/16～24/07/29 求人No.MYN-10308456

【リモート9割超！自社内勤務】テクニカルサポート│東証スタンダード上場のグループ企業◎/WEB面

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収400万円～549万円

募集情報

どんな仕事か: 【業務内容】
■自社製品『POWER EGG』の機能問合せ、トラブル対応を担当して頂きます。
■具体的には、パートナーSEからの製品インストール方法、運用メンテナンス、サーバチューニング、エラーや障害に対する原因究明、対応策の提示に至るまで、製品に関する技術者向けのサポート業務に従事して頂きます。
求められるスキルは: 必須【必須スキル】
■ネットワーク、Web、データベースの知識がある方
■IPA 応用情報技術者以上を取得している方

【歓迎スキル】
■プログラム開発経験のある方
■Windows サーバに関する業務に従事したことのある方
■OSS-DB Silver 以上を取得している方

【組織体制】
システム本部 23名（男性：19名，女性：4名）
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 430～540万円

会社概要

事業内容・ 会社の特長: 【自社パッケージソフト】人と組織を活性化する企業向けコラボレーションツール「POWER EGG」を開発しており、販売実績は、導入社数 1，500 社超、利用者数 49 万人となります。特に第一地方銀行においては、62 行中 22 行で採用され、行内の業務生産性向上に効果を発揮しています。
またコロナ以降で、企業でのペーパレス化や脱ハンコのニーズが高まっていることから、好調にビジネス展開しています。
今後は、最新 ICT 技術を活用した新機能などの製品強化を継続的に推進して、導入企業の経営/業務課題の解決を図り、お客様の期待を超える価値を届けていきます。

【販売網】パートナービジネスを前提としており、全国の販売パートナー企業が、沖縄から北海道までをカバーしており、中堅民間企業、金融機関、公共団体を中心に販売/導入サポートをしています。また、導入したお客様からは、投資対効果が高いとの評判を得ています。

取扱い紹介会社