- なぜ募集しているのか
- ■組織体制強化のための採用
今後も公共系を中心としたBPO事業を拡大し、国策も含めた大型プロジェクトや長期BPO公共案件の獲得により、雇用の拡大を推進していきます。 - どんな仕事か
-
BPOプロジェクトの現場の運用マネージャー職をお任せいたします。
【具体的には】
・マニュアル・企画書・提案書の作成
・案件進捗、予算、運営管理全般
・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善
・複数進捗中案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等）
・クライアントとの折衝
・センターマネジメント
・品質、人材、リスク管理
・進捗、目標の分析
・新規事業の業務構築、実行プランの策定／実施
・顧客評価の獲得
【入社後の流れ】
1週間程度の座学やロールプレイングを通じて、同社のサービスや営業の流れを学びます。社内には詳しい教材も用意され、わからないことは何でも聞ける環境ですのでご安心ください。
【サービスの特徴】
同社の特徴は、「チーム派遣型」という、社員とスタッフが一体となったチーム体制にて価値提供を行っている点です。
社員がスタッフとチームで常駐することにより、スタッフのポテンシャルを最大限に発揮すると同時に、クライアントの労務管理業務等を軽減し、コア業務に専念できる環境を提供しています。近年は特に、国や自治体等の公共事業の需要拡大により、BPO関連事業を積極的に展開しています。 - 求められるスキルは
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必須
・事務センター、コールセンター、プロジェクト等の管理経験
・クライントとの折衝、調整経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京本社：東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビル33階
交通：東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」より徒歩2分／都営地下鉄大江戸線「都庁前駅」より徒歩約1分
※プロジェクト先での常駐が基本となります。 - 勤務時間は
- 09:30～18:30（実働時間8時間）
時間外労働：あり（月平均残業時間20時間～30時間） - 給与はどのくらい貰えるか
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年収500万円～700万円。
月給制／基本給310000円
※残業代全額支給
■賞与：あり年2回（6月・12月）
■昇給：あり1回（4月）
※上記はあくまで最低額です。実際の給与は選考を通じて変わります。 - 待遇・福利厚生は
-
退職金制度（勤続3年以上）、財形貯蓄制度、従業員持株会、資格取得支援制度（マイナンバー検定、証券外務員、キャリアコンサルタントなど）、各種研修制度あり（新人研修、グループ研修など）、リフレッシュ休暇（年2回合計8日間の連続有給取得促進制度
産休・育休手当
役職手当
住宅手当 転勤者向けのみ
単身赴任手当 転勤者向けのみ
社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金) - 休日休暇は
- <年間休日123日>
完全週休2日(土・日）※シフト制、祝日
年末年始休暇
産前・産後休暇
介護休暇
特別休暇
年次有給休暇 - どんな選考プロセスか
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※この求人情報は、エン エージェント（エン・ジャパン株式会社）を通じての受付となります。今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エン エージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエン エージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。
掲載期間24/11/13～24/11/26
求人No.ENPCC-447733
