掲載期間24/07/16～24/07/29 求人No.MYN-10339841

【東京】カスタマーサクセス（Saas事業）

代理店営業・ルートセールス

年収500万円～1049万円

募集情報

どんな仕事か: 【業務の詳細】
「人や知見・知恵をテックで結び付け、誰もが住みやすい世界を創る」ために、今後生まれる新規事業、または既存のSaaS事業において、顧客を成功に導くためのあらゆる支援を行っていただきます。

具体的には、
・契約顧客の期待する成果をヒアリングしサクセスの定義を立てる
・顧客に深く入り込み課題を構造化し行動変容を促す
・オンボーディングプロセスを計画し実行する
・現場レベルでの運用定着の支援をする
・顧客の目標達成まで伴走する
・顧客の成功のために障壁となる問題、必要な機能をプロダクトにフィードバックする
・アップ、クロスセルの機会を探り営業にトスアップする
といった業務をおこなっていただきます。
求められるスキルは: 必須【必須となる資格・スキル・経験など】
・SaaSカスタマーサクセス、ITコンサルティング、システム導入のプロジェクトマネージャー、いずれかの経験：3年以上
・法人営業の経験：1年以上

【あれば望ましい資格・スキル・経験など】
・従業員千名以上の顧客に対してプロジェクトをリードした経験
・従業員千名以上の顧客に対してSaaSプロダクトをオンボーディングした経験

【求める人物像】
・サービスを通じて社会問題を解決し、世の中を良い方向に変えたいという熱量を持っている方
・周りを巻き込める方
・アジリティ高く行動できる方
・仮説思考を持って実験を楽しめる方
・アンラーニングできる方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 500～1000万円

会社概要

社名: コニカミノルタジャパン株式会社

事業内容・ 会社の特長: 【事業内容】
■複合機、プリンター、医療機器、計測機器、有機EL照明や産業材料、さらにはプラネタリウムに至るまで、幅広い産業分野で製品やサービスを提供しているコニカミノルタグループ。コニカミノルタジャパンは「ジャパン市場」の中で、お客様と直接接点を持ち、日本の社会課題の解決に貢献することで、社会から必要とされるお客様の永続的なパートナーになることを目指しています。現在、以下大きく5つのフィールドで、お客様の様々なニーズに対応するサービスを提供しています。
■情報機器事業
ネットワークインフラや空間デザインまで含むオフィス全体の最適化、働き方改革、生産性向上などを支援する「情報機器事業」。社内のコミュニケーション活性化による組織対応力強化や働き方を大きく変革させるオフィスづくりを実現します。
■ヘルスケア事業
画像診断システムなど医療向け製品・サービスを提供する「ヘルスケア事業」。最先端技術で医療現場の「みえる」「かんたん」「つながる」を進化させ、診断価値向上と在宅医療や救急医療、介護のワークフロー改善を実現します。
■センシング事業
センシング技術・画像処理技術などを活用した「センシング事業」。光・色の計測デジタルデータの提供とともに、計測画像データ解析によるディスプレイ調整・検査や外観検査の生産性向上に貢献します。
■マーケティングサービス事業
Web構築を中心に企画から評価までご提案する「マーケティングサービス事業」。顧客獲得に向けたマーケティング施策の企画から、データ蓄積や解析とその結果に基づく施策の実行・評価までを一貫して実施します。
■デジタル印刷事業
デジタル印刷システムを中心とした「印刷事業」。高機能なデジタル印刷システムで、印刷物・展示物・装飾品・POPなど多様なニーズに対応します。

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒104-0061　東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー25F

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