- どんな仕事か
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【職務内容】
・大手自動車メーカーおよびそのグループ向けにOA/コミュニケーション用クラウドソリューションの利活用促進活動(主にMicrosoft社製品)
-顧客向けポータルサイト(SharePoint)の運用/コンテンツ作成
-各種グループ内コミュニティへの参画や運営への関与
-顧客向け勉強会企画/実施
-技術的問合せに対する調査/回答
・顧客契約状況の可視化による営業支援
-BIツールを用いた売上/契約数/利用製品などの可視化
【期待する役割】
・カスタマーサクセスの考え方を理解し、同社の付加価値に落とし込むこと
・顧客満足度向上に関わるあらゆる角度での施策立案と積極的な実行姿勢
・最新のIT製品に興味を持ち、自身での積極活用や他メンバーへ展開/波及させること
【魅力】
・大手自動車グループグローバル90万ユーザーを擁する(=影響を与える)大規模な顧客基盤に対
し、自身の裁量権と想像性で影響を与えられる仕事に携われること
・IT業界のトップリーダー企業との折衝や連携ができること
・最新クラウド製品を取り扱え、自身でも活用できること - 求められるスキルは
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必須 【必須要件】
・コミュニケーション能力
・ITに関する知見
【歓迎要件】
・情報処理資格各種、クラウド関連資格、Microsoft認定資格
・SharePointサイトの作成経験
・PowerBIの業務利用経験
・その他M365機能の業務利用経験
・M365等コミュニケーションツールの利活用促進に関する業務経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 愛知県
- 給与はどのくらい貰えるか
- 480~730万円
掲載期間24/07/16~24/07/29
求人No.MYN-10335800