掲載期間24/07/16~24/07/29 求人No.MYN-10335800

【WEB面接可】【愛知】クラウド利活用促進(カスタマーサクセス)【CS09】

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収450万円~749万円
募集情報
どんな仕事か
【職務内容】
・大手自動車メーカーおよびそのグループ向けにOA/コミュニケーション用クラウドソリューションの利活用促進活動(主にMicrosoft社製品)
-顧客向けポータルサイト(SharePoint)の運用/コンテンツ作成
-各種グループ内コミュニティへの参画や運営への関与
-顧客向け勉強会企画/実施
-技術的問合せに対する調査/回答
・顧客契約状況の可視化による営業支援
-BIツールを用いた売上/契約数/利用製品などの可視化

【期待する役割】
・カスタマーサクセスの考え方を理解し、同社の付加価値に落とし込むこと
・顧客満足度向上に関わるあらゆる角度での施策立案と積極的な実行姿勢
・最新のIT製品に興味を持ち、自身での積極活用や他メンバーへ展開/波及させること

【魅力】
・大手自動車グループグローバル90万ユーザーを擁する(=影響を与える)大規模な顧客基盤に対
し、自身の裁量権と想像性で影響を与えられる仕事に携われること
・IT業界のトップリーダー企業との折衝や連携ができること
・最新クラウド製品を取り扱え、自身でも活用できること
求められるスキルは
必須 【必須要件】
・コミュニケーション能力
・ITに関する知見

【歓迎要件】
・情報処理資格各種、クラウド関連資格、Microsoft認定資格
・SharePointサイトの作成経験
・PowerBIの業務利用経験
・その他M365機能の業務利用経験
・M365等コミュニケーションツールの利活用促進に関する業務経験
雇用形態は
正社員
どこで働くか
愛知県
給与はどのくらい貰えるか
480~730万円
会社概要
社名
豊田通商システムズ株式会社
事業内容・
会社の特長
トヨタグループを中心とした企業向けのIT機能(含むソフトウェア)販売、及びインフラ・エンジニアリングサービスの提供をしております。

【事業内容】
■基幹系システムのコンサルティング・開発・運用・保守
■商社系営業・物流システムの企画・開発・海外導入・海外サポート
■情報及びネットワークシステムのコンサルティング・構築・運用・保守
■設計、製造ソリューション
(CAD/CAM、CAE:解析、シミュレーション、など)
■人事総務系アウトソーシング事業

更に今後は「つながるクルマ」の分野で新たなビジネスを生み出し、拡大していきます。
取扱い紹介会社
株式会社マイナビ
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080554
紹介事業許可年:2007年
登録場所
本社
〒104-0061 東京都中央区銀座四丁目12番15号 歌舞伎座タワー25F
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