募集情報

どんな仕事か: 【業務内容】
■お客さまサービスセンターで、IFINDSの導入・設定等を含めたクレジットカードの不正調査業務をお任せします。
■他にも「各種問い
合わせへの対応」「ATMのメンテナンス・障害対応」を24時間体制で実施しています。

【具体的には】
■電話、ATMガイドホンによる各種問い合わせへの対応
■電話による新規申込、カードの盗難・紛失の受付、対応
■ATMガイドホンによる警備会社とのATMメンテナンス対応
■ATM稼働状況の確認・障害時の復旧対応要請
■不正利用の検知、確認、不正検知システムの運用とルール設定
■利用確認の実施/利用停止依頼の受付/手配/管理利用許可の受付/決済等
求められるスキルは: 必須【必須要件】
■クレジットカードの不正調査業務で、株式会社インテリジェントウェブ(IWI)社製の不正検知システム「IFINDS(アイファインズ)」または「ACEPlus（エースプラス）」の活用（設定）経験がある方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 511～913万円

会社概要

事業内容・ 会社の特長: 【主な事業】
■ローン・クレジットカード事業
個人のお客さまを中心に、少額・無担保で現金を融資するビジネスです。

■信用保証事業
提携する金融機関のお客さまの、債務保証をおこなうビジネスです。

■海外金融事業
海外事業の収益は当社グループ全体の20%。リテール金融分野の成長が著しいASEANのマーケットに注目し、タイ・フィリピン・マレーシアで金融事業を展開しています。

■債権管理・回収事業
金融機関からの債権を買い取り、または回収の委託を受けて債権の管理、回収をおこなうビジネスです。債権の回収益や業務受託手数料が主な収入源となっています。

取扱い紹介会社

【クレジットカードの不正調査業務】三菱UFJフィナンシャル・グループ

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク