募集情報

どんな仕事か: 【業務内容】
お客さまサービスセンターでは「クレジットカードの不正調査」「各種問合せ対応」「ATMメンテナンス・障害対応」等を24時間体
制で実施します。

【具体的には】
■電話、ATMガイドホンによる各種問い合わせへ対応
■電話による新規申込、カード盗難・紛失の受付、対応
■警備会社とのATMメンテナンス対応
■ATM稼働状況の確認、障害対応要請
■クレジットカード不正利用検知、確認、不正検知システムの運用とルール設定
■クレジットカードの利用確認/利用停止の受付/手配/管理利用許可の受付/決済等

【配属先情報】
営業推進部お客さまサービスセンター：約50名
求められるスキルは: 必須【必須スキル】
■クレジットカードの不正利用に関する調査・対応業務2年以上

【働きやすさ】
■「ES(従業員満足)無くしてCS(お客様満足)無し」という考えの元、社員が安心して働ける環境を整えています。
■育休取得率は女性100%、男性の育休取得実績もあります。アコムの有給取得率は80％、一般企業の平均が58.3%ですので、しっかりお休みの取れる環境です。

【働き方】
■月に数回、夜勤業務あり。
■残業時間は月平均20時間以内、ワークライフバランスを整えて働くことが可能です。
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 511～913万円

会社概要

社名: アコム株式会社

事業内容・ 会社の特長: 【主な事業】
■ローン・クレジットカード事業
個人のお客さまを中心に、少額・無担保で現金を融資するビジネスです。

■信用保証事業
提携する金融機関のお客さまの、債務保証をおこなうビジネスです。

■海外金融事業
海外事業の収益は当社グループ全体の20%。リテール金融分野の成長が著しいASEANのマーケットに注目し、タイ・フィリピン・マレーシアで金融事業を展開しています。

■債権管理・回収事業
金融機関からの債権を買い取り、または回収の委託を受けて債権の管理、回収をおこなうビジネスです。債権の回収益や業務受託手数料が主な収入源となっています。

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒104-0061　東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー25F

掲載中の求人: 現在29547件の求人を掲載しています。
求人を見る

【クレジットカード不正調査・問合わせ対応】三菱UFJフィナンシャル・グループ／福利厚生◎

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク