募集情報

どんな仕事か: 【職務内容】
■事業成長やお客様満足度を高めるために実施すべきことの企画・実行推進
■現状の業務や組織課題の洗い出しと改善・強化策の企画・実行推進
■メンバーのアサインや進捗状況の確認
■メンバーのフォローやエスカレーション対応
■オペレーション強化に繋がる業務や組織課題の発見・課題解決の実行
■チーム力を底上げするメンバーの育成・マネジメント

【働く魅力】
■急成長している組織の当事者として向き合える
■急成長フェーズならではの良質なカオスの経験を積める
■オペレーションチームのマネジメント経験
■急成長している組織での0→1フェーズを含めたCS経験を積める

【チーム環境】
INVOYのオペレーションチームは正社員・派遣社員の10名の体制です。
求められるスキルは: 必須【必須経験・スキル】
■OLTAのミッションとバリューに共感いただける方
■カスタマーサポートや申込みのオペレーションの組織で、管理者（マネージャーやSVなど）としての業務経験があること
■業務ルールやプロセスの改善サイクルをスピーディに回し、変化を楽しめる方

【歓迎経験・スキル】
▽以下のいずれかご経験をお持ちの方、歓迎です！
■スタートアップやベンチャーでの経験
■中小企業向けのビジネスに携わった経験
■カスタマーサポートや申込みオペレーションの組織立ち上げ責任者の経験

【求める人物像】
■業務範囲に留まらず、事業全般について積極的に学び、アウトプットができる方
■自主的に課題を特定し改善を実行できる方
■相手を問わず円滑なコミュニケーションが取れる方
■コンプライアンス意識を持ち、お客様や会社に誠実に向き合える方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 550～700万円

会社概要

社名: OLTA株式会社

事業内容・ 会社の特長: ・クラウドファクタリング事業、与信モデルの企画/開発/提供
・入出金管理プラットフォームINVOYの運営

【OLTAクラウドファクタリングの特徴・強み】
■国内に競合がいない独自のサービス
クラウドファンディングなどのオンライン上で資金調達できるサービスは広がりつつありますが、弊社はオンライン完結の「クラウドファクタリング」を提供しています。ファクタリング領域におけるFintechのパイオニアとして、約3兆円とも考えられている巨大市場を開拓していきます。

■「はやい」「かんたん」「リーズナブル」という3つの強み
書類提出から24時間以内に審査結果を回答、申し込みから契約までの手続きはオンライン完結、手数料率は業界最低水準の2～9％と、圧倒的に便利な金融体験を提供しています。約20万社のデータに基づいた、AIを用いたスコアリングモデルにより、迅速な審査とリーズナブルな手数料を実現。リピーターとして利用されるお客様も多く、サービス開始から累計申込総額600億円を突破しています。

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒104-0061　東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー25F

掲載中の求人: 現在29547件の求人を掲載しています。
求人を見る

【カスタマーオペレーション（マネージャー候補）】★請求管理プラットフォームINVOY

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク