募集情報

どんな仕事か: 【業務内容】
■福祉業界（介護・保育）を中心とした既存顧客に対しての導入・運用サポート
※提案先の案件獲得は別部隊の営業がいるため、新規開拓やテレアポなどはございません。

【具体的には】
■導入推進・制度運用時の課題のヒアリング
■課題解決策の提案
■顧客要望に応じた機能設計・カスタマイズ
■システム操作／機能のデモンストレーション
■導入・制度運用のサポート
■サービス改善（他部署と連携して改善を進めます）
・エンジニア・カスタマーサクセス・プロダクトマネジメント等

▽将来お任せしたい仕事
■サービス・プロダクト課題の明確化
■顧客要望を基にプロダクト改善の提案
■業務プロセスの改善/新しいフローの構築・提案

【ポジションの魅力】
■業務フロー構築・仕組み化・採用・組織づくりなど、　多くの部署と関わり、幅広い領域の業務に携われます。
■顧客の成功を第一に考えるCustomer Successの精神
・誠実に顧客と向き合い、適切に価値提供ができるプロダクトづくりをしています。そのため、単なるサポート業務ではなく、問い合わせ対応をする中でプロダクトの改善要望や新サービスの提案等にも関われます。
■権限委譲されていることも多く、業務裁量が大きく責任のある仕事に取り組むことで、ご自身の成長を実感できます。

【組織構成】
■人数：10名（女性6名、男性4名）
■中途入社比率：100％
※前職：金融・IT・不動産・小売等
■直近1年間の入社：3名
求められるスキルは: 必須【必須経験・スキル】
■マネジメントのご経験（人数：2名以上）
▽下記いずれか必須
■SaaS企業にて「営業」や「顧客サポート業務」のご経験
■無形商材の法人営業のご経験（目安2年以上）
■コールセンタースーパーバイザー（SV）のご経験
■エンジニア職でのご経験

【歓迎経験・スキル】
■相手に応じたコミュニケーションが取れる方
■金融やＩＴに関する知識レベルに応じたサポート
■プレゼンテーション能力（商談やセミナー実施のご経験）
■CRMシステムおよび営業ツールを業務で使用したご経験
■新しいソフトウェアやシステムへの対応力
■ITパスポート

【求める人物像】
■同社の理念や考え方に共感し、自ら未来を変えていこうと一歩先へ前進できる方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 500～650万円

会社概要

社名: 株式会社ベター・プレイス

事業内容・ 会社の特長: 【はぐくみ基金（福祉はぐくみ企業年金基金）とは】
保育や介護など、社会の発展を下支えする人たちの資産形成や福利厚生を支援するために、2018年に発足した新しい年金制度（確定給付企業年金）です。設立後、わずか3年で加入事業所数476、加入者数が約12.5倍（約2.1万人）になるなど、大きな反響を得ております。今期は3万人の加入を見込んでおり、来期は5万人の加入を目指していきます。

【事業概要】
■福祉はぐくみ企業年金基金の運営
■福祉業界向けITソリューション事業
⇒弊基金をご導入いただいている法人様及び従業員様向けに、基金情報管理のBtoBサービスを自社開発・運営しております。
新機能の追加開発や、システムの運用保守を行っており、今後大規模リニューアルを予定しております。また、福祉・医療業界をターゲットとしたSaaSシステムを新規開発中です。
■法人向けコンサルティング　　　　　　
■退職金および企業年金制度の導入設計
⇒「福祉はぐくみ企業年金基金」を2018年4月に開設し、保育や介護など社会の発展を下支えする仕事にあたる人々が、安心して働けるようにサービス展開しています。
また、創業以来の事業である「選択制確定拠出年金」も合わせて、退職金制度の構築を支援しています。合わせて、導入支援のための社員説明会の開催や、ツールの開発・提供も行っています。
■確定拠出年金運営管理機関業務　　　　
■未来経営塾の事務局運営

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒104-0061　東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー25F

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