- なぜ募集しているのか
- 今回の募集では、士業事務所とのパートナーシップの拡大に伴い、オンラインでカスタマーサクセス活動を行うメンバーを募集します。
- どんな仕事か
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メインは会計/社労士事務所、時にはその顧問先である一般企業を対象にサービスの活用促進、契約更新、アップ/クロスセル案件を創出しセールスにトスアップを対応いただきます。
この部では、1顧客に対して複数名で対応するチーム制を導入しており、チームワークが非常に大切になります。チームの構成は上記の業務を行うカスタマーサクセス、その活動の中で発生するアップ/クロスセル案件を対応するセールス担当、また本業に集中するためにカスタマーサクセスとセールスをサポートを実施するアシスタントで構成されています。 - 求められるスキルは
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必須 ・顧客や自組織の課題解決のためにITツール活用に対する積極性
・B2Bセールスの経験
・事業や顧客課題に対する当事者意識歓迎 ・営業経験
・簿記3級以上
・会計事務所での勤務経験
・経理実務の経験
・カスタマーサポート経験
・カスタマーサクセス経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どんなポジション・役割か
- 【カスタマーサクセス】ビジネスカンパニー
- どこで働くか
- 東京都
- 勤務時間は
- フレックスタイム制
※標準労働時間8時間 - 給与はどのくらい貰えるか
- 500万円-699万円
- 待遇・福利厚生は
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■各種社会保険(厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険)
■近隣住宅手当・近隣引越し祝金
■健康診断・婦人科検診
■インフルエンザ予防接種
■書籍購入補助
■企業型確定拠出年金
■従業員持株会
■下記サービス利用時の優待(※当社契約の事業者に限る)
- 賃貸仲介
- 家事代行
- ベビーシッター
- オンライン英会話スクール - 休日休暇は
- ■土曜日・日曜日・国民の祝日
■年次有給休暇
■夏季休暇(3日)
■冬季休暇(2日)
■年末年始休暇(12月31日?1月3日)
掲載期間24/07/17~24/07/30
求人No.SERA-10cs100614