どんな仕事か: 高セキュリティ・低コストでご利用いただける企業向けChat GPTの安全な運用を支援するAIプロダクトのカスタマーサクセスポジションです。
メイン業務としてカスタマーサクセスをお任せしますが、クライアントの課題やニーズをヒアリングし、それを元にプロダクトチームにフィードバックして改善や新機能の提案を行う役割や、営業戦略の企画などの事業開発業務もお願いする場合もございます。

▼カスタマーサクセス領域
　-法人顧客（エンタープライズ企業/SMB企業両方）を対象としたAIプロダクトの活用支援
　-インサイドセールスやフィールドセールスなどの他チームと協働したアップセル/クロスセルの仕組みづくり
　-ご希望によって、カスタマーサクセスメンバーの進捗管理及び育成

▼事業開発領域
　-顧客接点を活かした、プロダクト開発へのフィードバック及び機能提案
　-リード数最大化に向けたマーケティング施策の立案

※ご経験とキャリア志望をすり合わせた上で、仕事内容を決定致します。

■この業務のやりがい
　-役員直下でCSチーム体制を構築する経験
　-話題のAI領域でデファクトスタンダードを狙うプロダクトの責任者経験
　-日本を代表する企業から中小企業、官公庁まで幅広く利用されるプロダクトに携わる経験
　-初期フェーズのプロダクトだからこそ味わえるスピード感を持った事業開発経験
　-経営陣・エンジニア・デザイナー・バックオフィスなど、幅広い職種のメンバーと協働して事業作りに関われる経験
　-非連続な事業成長をリードでき、会社の成長に自身がダイレクトに貢献できる経験
求められるスキルは: 必須 -SaaSまたはソフトウェアサービスでtoB向けのCS経験2年以上
-生成AIの利用経験

※上記に当てはまらなくても、以下2つのどちらかを満たしている方は是非ご応募ください
　-法人営業経験3年以上で類稀なご実績をお持ちの方（長期的な営業目標の大幅達成、事業企画や事業開発、チーム立ち上げなど）
　-大型の社内PJT推進の経験
　-生成AIの社内活用推進PJTの経験

歓迎 -事業開発に携わった経験
-マネジメント経験

募集年齢（年齢制限理由）長期勤続によりキャリア形成を図るため（長期勤続によりキャリア形成を図るため）
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: フレックスタイム
給与はどのくらい貰えるか: 年収 600万円～ 960万円

■月収：年収の12分割分を支給
月収下限50万円（基本給369,930円、みなし残業代45時間分として130,070円）
月収上限80万円（基本給591,900円、みなし残業代45時間分として208,100円）
45時間を超える時間外労働分の割増賃金は追加で支給

※経験・能力、希望を考慮の上、当社規定により決定
待遇・福利厚生は: ・各種社会保険（厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険）
・通勤手当（規定あり）
・出張手当
・博士課程進学支援制度
・ベビーシッター支援
・ご子息の入園入学祝い金制度
・健康診断
・書籍自由購入
・オンライン医療相談
など
休日休暇は: ・完全週休2日制（土・日・祝）
・年間休日120日
・年次有給休暇（入社6カ月後付与、初年度10日、半日での取得可能）
・年末年始休暇
・リフレッシュ休暇（年間5日）
・リターン休暇（年間2日：1000km以上の遠隔地に家族が住んでいる場合）
・コンディション休暇（試用期間中：3日）
・慶弔休暇
・結婚休暇（本人、子女）
・産休・育休
・介護休業
どんな選考プロセスか: 書類選考
面接（2～3回）
内定
※選考回数は増減する可能性がございます

カスタマーサクセス（生成AIを利用した新規事業）

営業（法人向け）