募集情報

なぜ募集しているのか: 増員
どんな仕事か: ★☆累計5.4憶円の資金調達済/「わかった」から「できる」へ・記憶の定着を支援し、教育機関のDXを推進するEDTech SaaSベンチャー☆★
【2500以上の塾、学校など教育機関への導入実績…
「記憶」という領域を取り扱う以上、継続してプロダクトを使っていただくことは事業戦略においても非常に重要なテーマです。このテーマに向き合うカスタマーサクセス組織の戦略設計やチームマネジメントをお任せします。

【具体的な業務内容】
・カスタマーサクセス組織の戦略設計
・顧客ステージ別のサクセス方針設計
・各部署との業務分掌決め
・大手顧客向けの活用伴走、活用/アップセル提案
・SMB向けのサポート仕組み化、自動化
・カスタマーサクセスチームメンバーのマネジメント

【本ポジションの魅力】
・顧客とも接点を持ちつつ、セールスやエンジニア等他職種と協働しながら、よりMonoxerを活用いただくための施策の企画やプロダクトの機能開発・改善提案を行っていただく、事業開発的な要素も持ち合わせたポジションです。
・経営レイヤーや他職種とディスカッションする機会も多く、カスタマーサクセス組織のあるべき姿からつくっていただけます。
求められるスキルは: 必須【必須要件】
■ITに関わるプロダクトを用い、法人顧客と折衝されてきた経験

歓迎応募資格をご覧下さい
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: カスタマーサクセスマネージャー【教育×IT×SaaS】
どこで働くか: 東京都千代田区飯田橋3-8-5 住友不動産飯田橋駅前ビル 7階
給与はどのくらい貰えるか: 500万円～900万円
休日休暇は: 週休二日
祝祭日、年末年始休暇、当社規定による年次有給休暇制度（入社時10日分付与）
【年間休日】120日
どんな選考プロセスか: 面接回数3回

会社概要

社名: モノグサ株式会社

事業内容・ 会社の特長: 記憶のプラットフォーム Monoxer の開発と運営

■20代、30代が多く活躍する職場です

設立: 2016年

資本金: 100百万円

従業員数: 49名

取扱い紹介会社

株式会社パソナ　キャリアアドバンテージ事業本部／全国営業本部(旧株式会社パソナ　人材紹介事業本部／全国営業本部)

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-010444
紹介事業許可年：2000年

登録場所: 人材紹介事業部門　東京（本部）

〒107-8353　東京都港区南青山3-1-30　 PASONA SQUARE

札幌支店

〒060-0005 札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ16F

仙台支店

〒980-8485 仙台市青葉区中央1-2-3 仙台マークワン18F

広島支店

〒730-0035 広島市中区本通7-19 広島ダイヤモンドビル7F

福岡支店

〒810-0001 福岡市中央区天神1-6-8 天神ツインビル13F

名古屋支店

〒460-0008　名古屋市中区栄3-6-1　栄三丁目ビルディング

岡山支店

〒700-0024　岡山県岡山市北区駅元町1-6　岡山フコク生命駅前ビル11F

大阪支店

〒530-0001　大阪府大阪市北区梅田1丁目13-1 大阪梅田ツインタワーズ・サウス　24階

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カスタマーサクセスマネージャー【教育×IT×SaaS】

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