- なぜ募集しているのか
- 組織拡大に伴う人員強化のため
- どんな仕事か
-
定型業務を行うだけではなく、当社サービスの利用が定着するためにさまざまな手法や手段を考え、企画します。▼具体的な業務内容
顧客の成功に向けた、当社サービスの導入支援やその後の運用支援
キックオフの実施(サービスの導入が1つのプロジェクトであると顧客に認識いただき、導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルール策定を支援)
導入支援後のアカウントマネジメント
長期的な利用を促進するための顧客折衝
メンバーのマネジメント
新しいカスタマーサクセスのスキーム立案 - 求められるスキルは
-
必須 法人営業またはカスタマーサクセス経験(3年以上)
自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験歓迎 IT業界での勤務経験
定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どんなポジション・役割か
- カスタマーサクセス
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 600万円-1,100万円
- 待遇・福利厚生は
-
社内交流支援制度
住宅補助制度(規定あり)
英語学習補助制度
平日・土日入れ替え制度
育児サポート制度 - 休日休暇は
- 土日祝日
年末年始休暇
有給休暇
掲載期間24/11/05~24/12/11
求人No.SERA-72cs100075