- なぜ募集しているのか
- 事業拡大に伴う人員増強のため
- どんな仕事か
-
当社サービスを導入した顧客への利用案内や、運用提案業務を担当します。▼具体的な業務内容
定型業務を淡々と行うのではなく、サービスの利用が定着するためのさまざまな手法や手段を考え、企画します。
す。
顧客の成功に向けた当社サービスの導入支援や、その後の運用支援
キックオフの実施(サービスの導入が一つのプロジェクトであると顧客に認識いただいた上で、導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルールの策定を支援)
導入支援後のアカウントマネジメント
新機能利用の提案
解約阻止のための顧客折衝 - 求められるスキルは
-
必須 法人営業5年以上またはカスタマーサクセス経験3年以上
自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験歓迎 IT業界での勤務経験
定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どんなポジション・役割か
- カスタマーサクセス[中部支店]
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 600万円-700万円
- 待遇・福利厚生は
-
社内交流支援制度
住宅補助制度(規定あり)
英語学習補助制度
平日・土日入れ替え制度
育児サポート制度 - 休日休暇は
- 土日祝日
年末年始休暇
有給休暇
掲載期間25/02/06~25/04/02
求人No.SERA-72cs100085