どんな仕事か: クライアントのBtoB営業課題特定、データに基づいた戦略立案、実行支援を行っていただきます。
＜業務内容＞
Biz-Dev統括のCOOと連携し、コンサルティングチーム組成や業務フローの型化・標準化などに取り組みながらクライアントのBtoB営業課題特定、データに基づいた戦略立案、実行支援を行っていただきます。

- 実際にクライアントが動き、成果に結びつくまでの伴走支援
- クライアントのオンボーディング
- レポートラインであるCOOと協力して施策の立案や運用管理

‐ 継続提案の実施
- 実施施策に関するレポート設計及び作成
- 実際の顧客体験に基づき、機能改善の提案

Joinいただきましたら、既存メンバーからオンボーディングに関する情報をキャッチアップしていただきます。
その後、顧客毎のプロジェクトの立ち上げをリードして頂くことを期待しています。

＜チーム構成＞
平均年齢30歳未満の若い経営層が率いる急成長中のスタートアップです。
2023年5月には経営層4人が「Forbes 30 Under 30 Asia」に選出！
※野村総研、キーエンス、リクルート等出身のメンバーが在籍。その他、各部門ごとに専門家がスポット?常駐型で参画している環境です。

＜業務裁量＞
当サービスは2022年3月にリリースしたばかりの製品ですが、既に130社以上の企業に導入されています。
更なる価値提供を目指し、これまでのご経験を活かしてフローの改善や新しい施策のご提案なども積極的に社内で発信＆議論していただき、チームの地盤固めから拡大まで広くご活躍いただければと考えています。
ビジネスメンバーは市場と顧客状況を鑑みながら最適な打ち手を議論し業務を進めていますので、自分なりに業務設計して進めていただける環境です。
求められるスキルは: 必須スタートアップ等でのカスタマーサクセスのご経験：目安3年
- 顧客との継続的な関係構築と課題に対するソリューション提案（コンサルティング）を行ってきたご経験
- オンボーディングプロセスの経験
- 弊社のMission、Vision、Valueに共感し体現いただける方

歓迎 - チームの立ち上げやフロー策定、業務標準化のご経験
- メンバーマネージメント(3~5人）のご経験
- SaaSに関する知見
- アーリーフェーズのスタートアップでの就業経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: フルフレックスタイム制（フレキシブルタイムは5:00-22:00、コアタイムなし）
給与はどのくらい貰えるか: 500万円-700万円
待遇・福利厚生は: ■健康診断　Medical checkup

■各種保険関連　All types of insurances
各種保険完備（健康保険・厚生年金・労災保険・雇用保険）

■通勤手当　Travel allowance
全額支給

■その他　Others
高性能 Mac book 貸与
書籍購入手当 Wantedly Perkの利用
Perk（パーク）｜従業員が喜ぶ福利厚生パッケージサービス
Uber Eatsクーポン付与
リゾートワークス｜出張やプライベートの旅行のサービス
※対象者:役員、正社員のみ
休日休暇は: 完全週休2日制（年間120日以上）

カスタマーサクセス/年収500-1000万円/セールス領域SaaS /大型資金調達

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク