- なぜ募集しているのか
- 事業拡大のための増員
- どんな仕事か
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【採用を変え、日本を強く。】15億の資金調達/リモート・フレックス可【職務概要】
既存事業の成長拡大および新規事業立ち上げに伴い、カスタマーサクセス・コンサルティングなど顧客支援の経験を生かして、顧客の採用活動成功に貢献していただける方を募集しています。
【職務詳細】
■誰に:採用管理SaaS「HERP Hire」を導入している既存顧客
■何を:同プロダクトの活用推進、アップセル・クロスセル
■手法:
▼短期
・カスタマーサクセスとして、顧客内での自社SaaSプロダクト活用推進、定着および契約更新に関わる渉外
・顧客に深く入り込んだコンサルティングを通じての、採用成果創出の支援
▼中長期
・セールスと連携したアップセル・クロスセルのオペレーションづくり
・SaaS事業のスケール・利益率改善を見据えたカスタマーサクセスの業務プロセスの効率化・仕組み化
・プロダクト開発と連携した顧客視点での新機能開発の推進および利用促進
※事業状況と適性を加味して決めていきます。上記は一例です
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般 - 求められるスキルは
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必須 【必須】
・2年以上のカスタマーサクセスもしくはSaaSプロダクトの法人営業経験
・顧客および社内メンバーとの信頼関係構築力
・ビジネスコミュニケーション力
・顧客の課題解決に主体的に関わった経験
【尚可】
・各種コンサルティング業務経験
・仕組み化、オペレーション構築・改善の経験
・チームマネジメントの経験歓迎 ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております - 雇用形態は
- 雇用形態:正社員
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月) - どこで働くか
- 【関東】東京都品川区(西五反田一丁目2番10号 CIRCLES五反田3階)
JR各線「五反田」駅徒歩1分
勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし - 勤務時間は
- フルフレックスタイム制 ※1日の標準労働時間 8時間
- 給与はどのくらい貰えるか
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年収:540万~660万程度
年俸制:月額450000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年俸制の為なし
昇給:あり - 待遇・福利厚生は
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通勤手当(同社規定に基づく)、健康診断、PC・ディスプレイ貸与、フリードリンク・フリーアルコール、インフルエンザ予防接種、書籍購入制度
喫煙情報:屋内禁煙 - 休日休暇は
- 完全週休2日制、年末年始休暇、慶弔休暇、シックリーブ休暇、ウェルカム休暇、産前産後休業・育児休業あり、子の看護休暇
- どんな選考プロセスか
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書類選考→面接(複数回・課題提出含む)→内定
※状況により変更になる場合あり
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掲載期間24/07/24~24/08/06
求人No.WPT-406164933