なぜ募集しているのか: カスタマーサクセスは事業計画の達成を担う非常に重要なポジションとなります。
企業の事業目標を達成する上でもマーケット開拓は非常に重要であり、優先度が高いポジションとなります。
どんな仕事か: ・エンタープライズの企業様向けに弊社プロダクトの活用支援・拡販（アップセル）などを行って頂きます。
＜業務内容＞
・エンタープライズの企業様向けに弊社プロダクトの活用支援・拡販（アップセル）などを行って頂きます。現在エンタープライズセールス部門は少数精鋭でCS活動を行なっており、一人一人が大きな裁量を持ち働いております。
・既存顧客の導入支援
・既存顧客の安定運用サポート
・既存顧客の継続的な契約獲得及び拡販
・急速な組織拡大に備えた、オペレーションの最適化・組織拡大に伴う、組織の階層構造化
※THE MODEL型の組織構造のため、周辺領域（マーケティング/カスタマーサクセス）へのタッチや共同PJT、異動等の機会があります。
※また、顧客要望をもとにしたプロダクト開発（開発部との連携）の機会も多くあります。
求められるスキルは: 必須・カスタマーサクセスとしての勤務経験（2年以上）
・エンタープライズ企業をクライアントとした執務経験、またそれに準じたご経験

歓迎・大手企業（年商1,000億円以上）に対するカスタマーサクセス経験
・大手企業のCクラス層への提案経験
・5名以上のチームに対してのマネジメントの経験
・SalesforceやHubSpot等のCRMツールを用いた経験
・SaaSプロダクトのSales/導入経験

募集年齢（年齢制限理由）経験を必要とするため（特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため）
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: ・フレックス制度
・想定月間稼働時間：160時間（残業が発生する可能性があります）
給与はどのくらい貰えるか: 600万円～ 1199万円
待遇・福利厚生は: ・交通費全額支給
・社会保険完備：健康保険厚生年金雇用保険労災保険
休日休暇は: 【休日・休暇】
・完全週休2日制(土日祝)
・祝日夏季休暇（年毎に変動）
・年末年始休暇（年毎に変動）
・有給休暇：入社後6ヶ月で10日付与、年10日付与
どんな選考プロセスか: 書類選考
↓※カジュアル面談
1次面接
↓
2次面接
↓
営業テスト
↓
最終面接

【現年収以上確約&幹部候補】エンタープライズ企業のカスタマーサクセス

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