- どんな仕事か
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サプライチェーンマネジメントクラウドサービス「ASUENE SUPPLY CHAIN」を導入いただいた顧客に対して、サービス活用の最大化・顧客の課題解決の実行までを行います。
クライアントとの継続的な関係性を築きながら、顧客満足度の向上、クライアントの課題解決にコミットしていただきます。
【主な業務内容】
・システムオンボーディング（導入～定着）、システム活用支援、導入～定着に係る施策の企画・実行
・製品に対するカスタマーの要望収集、社内での製品開発に対するフィードバック
・カスタマーサクセス業務の型の構築・業務効率化施策の検討・実行
【得られる経験・成長機会】
急成長しているスタートアップに身を置くことで、強烈な成長の機会を得ることができます
・グローバルNo.1に向けた海外展開など、企業成長を間近で実感でき、刺激的かつ活気あふれる環境で仕事ができます
・上場企業に対するサステナビリティ領域プロジェクトの推進を通じて、高度な提案・折衝スキルやプロジェクトマネジメントの経験、最先端知見を早期に獲得することが可能となります
・また、拡大フェーズにあり、オーナーシップを持って組織・仕組み作りや新規サービス開発など、多岐に渡る挑戦フィールドがあります
【チームの特徴】
どんなメンバーがいる？
・コンサル出身者と大手企業出身者が集い、知識欲と探求欲を持った人材集団
・バックグラウンドや年齢、性別も多様性に富んでおり、各メンバーがそれぞれの強みを生かしたプロジェクト推進により、サステナビリティ領域で圧倒的なポジションを構築
どんな雰囲気なの？
・顧客、その先の社会を良くするために、プロジェクトに真摯に向き合うことはさることながら、チーム一丸となって事業や個人の成長に繋がる取り組みを推進
・具体的には、業務改善活動、サステナビリティに係る最新知見のシェアリングなどの取り組みをチームで議論し、実行
#社会課題に挑む企業
#チャレンジできる環境
#ユニコーンを目指す企業 - 求められるスキルは
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必須 ・2年以上の法人顧客との折衝経験（営業、カスタマーサクセス、コンサルティングなど職種は問いません。）
・4年制大学/高専 卒業以上歓迎 【歓迎要件】
・エンタープライズ企業に対し中長期的にリレーションを築いたご経験
・サステナビリティ領域、サプライチェーン管理領域への興味・関心、学習意欲
・IT/BtoB SaaS企業での実務経験、またはシステム導入プロジェクトの推進経験
・事業会社におけるサステナビリティや調達に関連する業務経験
・不確実性の高い環境下で「顧客の課題を特定し、解決策を提示・実行する」というプロセスを主導した経験
【求める人物像】
・目標達成に向けてコミットしてきた経験がある方
・新しい知識や事柄を貪欲にインプットできる方
・スタートアップ特有のスピード感やカオスな環境を楽しめる、ポジティブな方
・既存の枠組みにとらわれず、自ら仮説を立て行動できる方
・当社のミッションに共感し、今後の事業領域において大きな社会的インパクトを生み出したい方 - 雇用形態は
- 正社員
- どんなポジション・役割か
- カスタマーサクセス
- どこで働くか
- 東京都港区虎ノ門1-10-5 KDX虎ノ門一丁目ビル WeWork 4階
- 勤務時間は
- 9:00~18:00（実働8時間、休憩1時間）
時間外労働有無：有り
原則オフィスワーク（職種・条件次第で一部リモートワーク有）
みなし残業（45時間） - 給与はどのくらい貰えるか
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・予定年収：500-900万円
※固定残業代（月45時間分 97,600円～、時間超過分は追加支給）
・賃金形態：月給制（375,000円～）、昇給有無：有
・賞与形態：年に１回 - 待遇・福利厚生は
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【諸手当】通勤手当、長期勤続手当、徒歩通勤手当
【社会保険】健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
【福利厚生】
・ジムサポート制度
・英会話補助
・育児代行補助
・朝食補助
・健康診断全額支給
・婦人科検診補助
・インフルエンザ予防接種補助
・奨学金返済補助制度（所定条件充足の場合）
・企業型DC（企業型確定拠出年金） ※一部グループ会社は対象外
・従業員持株会制度 ※一部グループ会社は対象外
・シャトク制度（福利厚生賃貸制度） ※一部グループ会社は対象外
・Happy Hour（全社懇親会）
・シャッフルランチ
・フリードリンク
・服装自由 - 休日休暇は
- ・週休2日制
・有給休暇10日/年
・休日日数120日
・国民休日 - どんな選考プロセスか
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▼STEP1 エントリー
▼STEP2 書類選考（希望時、カジュアル面談）
▼STEP3 面接 / 現場担当 or 現場マネージャー
▼STEP4 最終面接 / 現場マネージャー or 役員
▼STEP5 内定
※面接回数：2～3回
※応募から内定までの期間：2週間～1ヶ月
※「まずは話を聞きたい」という場合は、カジュアル面談からスタートとなります。
※選考プロセスの一環として、リファレンスチェックを実施させていただく場合がございます。
#内定までオンライン選考可
#入社時期は相談可能
掲載期間26/02/06～26/02/19
求人No.IIKOW-esg-CS
