どんな仕事か: 【主な業務内容】
・オンボーディング（導入～定着）、導入～定着に係る施策の企画・業務設計
・製品に対するカスタマーの要望収集、社内での製品開発に対するフィードバック
・カスタマーサクセス業務の型の構築・業務効率化施策の検討・実行

【ポジションの魅力】
・上場を見据えたスタートアップの2つ目の柱となるサービスのカスタマーサクセス組織の立上げメンバポジションとなります
求められるスキルは: 必須・ITやBtoB SaaS企業でのカスタマーサクセス経験を2年以上有する者
・エンプラ企業に対し既存営業を通し中長期的にリレーションを築いた経験が有る方(3年以上)

歓迎・IT企業におけるシステム導入コンサルタント経験またはITコンサルティング経験
・サステナビリティ、CSR調達、ESG全般に対する業務経験
・英語力（英語資料を読む事が苦にならないリーディング力）
・サステナビリティやESGに対する強い関心・興味

<求める人物像>
・自律的に行動ができる方
・目標達成に向けてコミットしてきた経験がある方
・新しい知識や事柄を貪欲に吸収し、アウトプットできる方
・今後のサステナビリティ/ESG領域においてカスタマーサクセスとして大きなインパクトを残したい方
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: サステナビリティ/ESGカスタマーサクセス
どこで働くか: 東京都港区虎ノ門1-10-5 KDX虎ノ門一丁目ビル WeWork 4階
勤務時間は: 9:00~18:00（実働8時間、休憩1時間）
時間外労働有無：有り
原則オフィスワーク（職種・条件次第で一部リモートワーク有）
みなし残業（45時間）
給与はどのくらい貰えるか: ・予定年収：600-900万円
　※固定残業代（月45時間分 117,050円～、時間超過分は追加支給）
・賃金形態：月給制（425,000円～）、昇給有無：有
・賞与形態：年に１回
待遇・福利厚生は: "社会保険：健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
通勤手当などの交通費支給：上限30,000円/月
徒歩通勤手当：30,000円/月、一部条件有
ジム・運動手当：上限10,000円/月
家事育児代行手当：上限10,000円/月
朝食手当：400円/日、一部条件有
企業型DC（企業型確定拠出年金）あり
その他：毎月Happy Hour開催、フリードリンク、服装自由"
休日休暇は: ・週休2日制
・有給休暇10日/年
・休日日数120日
・国民休日
どんな選考プロセスか: ▼STEP1　エントリー
▼STEP2　書類選考（希望時、カジュアル面談）
▼STEP3　面接 / 現場マネージャー or 人事
▼STEP4　最終面接 / 役員
▼STEP5　内定

※面接回数：2～3回
※応募から内定までの期間：2週間～1ヶ月
※「まずは話を聞きたい」という場合は、カジュアル面談からスタートとなります。

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