NEW 掲載期間24/07/26~24/08/08 求人No.PSN-AMBI81058362

カスタマーサクセス担当★IPO準備★在宅可

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収500万円~749万円
ベンチャー企業土日祝休みフレックス勤務リモートワーク可能副業してもOK
募集情報
なぜ募集しているのか
増員
どんな仕事か
パソナキャリアがおすすめする求人です。
こちらの求人案件以外にも各業界の非公開求人を多数保有しております。
非公開求人は、エントリー後の面談にてご紹介可能ですので、是非エントリーください。
【期待される目標・ミッション】
同社オフィス構築支援領域において、現在外部のリソースに頼っているインサイドセールスを内製化すべく、一緒に組織作りから携わっていただける方を募集しています。
ミッションとしては商談数の最大化と組織作りです。

【仕事内容】
(1)新規の問い合わせ対応
・問い合わせがきたリードの1次対応
・営業、ナーチャリング部隊への差配

(2)ハウスリストのあたため(BtoB)
  ・顧客折衝
  ・コミュニティ、イベントへの送客、イベント・コミュニティチームとの連携

(1)(2)に対して
1.仕組み作りからアップデート
 ・社内のオペレーション
 ・Salesforceを活用したナーチャリング
(Salesforceのスキルは必須条件ではございません、仕組みづくりがわかる方であれば、要件定義・実装はシステムチームが行います)
2.外部メンバーへの指示だし、マネジメント
3.チームの組成
 社内外含めて、当社に最適なチームづくりを考案
4.上記メンバーの小規模マネジメント

上記をお任せいたします。
(1)と(2)を業務として対応いただきつつも、社内外のリソースを加味した上で商談数を最大化していくための戦略立案・仕組みづくり・マネジメントを中心にお願いしたいと考えております。

※ご経歴や志向性に合わせて上記以外もお任せいたします。

【仕事の魅力】
・自ら考案した施策を裁量をもって取り組むことができる
・部署内だけの業務に留まらず、会社全体の幅広い業務にも携われる
・チャレンジの姿勢を重要視している社風のため、経験がないことも自ら考案・実行ができる
求められるスキルは
必須 【 必須要件】
■BtoBリードナーチャリングにおける仕組みづくり(ターゲット、セグメント選定、組織、オペレーション等)
■ISやCSの様に顧客と向き合い関係性構築を業務として実施していた経験がある
■新規顧客・既存顧客に対する商談化を促進するための業務に従事していた

【歓迎要件】
▼Salesforce・Pardotの活用ができる
▼小規模マネジメント(1~3名)のご経験がある
▼組織の組成を0→1でおこなった経験がある
歓迎 応募資格をご覧下さい
雇用形態は
正社員
どんなポジション・役割か
カスタマーサクセス担当★IPO準備★在宅可
どこで働くか
東京都
勤務時間は
10:00~19:00
給与はどのくらい貰えるか
500万円~700万円
休日休暇は
完全週休二日(土日)
【年間休日】120日
どんな選考プロセスか
面接回数2回
会社概要
社名
非公開
事業内容・
会社の特長
匿名求人のため、求人詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
設立
2016年
資本金
149百万円
従業員数
50名
取扱い紹介会社
株式会社パソナ キャリアアドバンテージ事業本部/全国営業本部(旧株式会社パソナ 人材紹介事業本部/全国営業本部)
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-010444
紹介事業許可年:2000年
登録場所
人材紹介事業部門 東京(本部)
〒107-8353 東京都港区南青山3-1-30  PASONA SQUARE
札幌支店
〒060-0005 札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ16F
仙台支店
〒980-8485 仙台市青葉区中央1-2-3 仙台マークワン18F
広島支店
〒730-0035 広島市中区本通7-19 広島ダイヤモンドビル7F
福岡支店
〒810-0001 福岡市中央区天神1-6-8 天神ツインビル13F
名古屋支店
〒460-0008 名古屋市中区栄3-6-1 栄三丁目ビルディング
岡山支店
〒700-0024 岡山県岡山市北区駅元町1-6 岡山フコク生命駅前ビル11F
大阪支店
〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田1丁目13-1 大阪梅田ツインタワーズ・サウス 24階
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