なぜ募集しているのか: ◾️会社概要
Guidable株式会社は「日本経済を、もっと多国籍に。」をミッションに掲げ、様々な事業を展開しています。
累計ユーザー登録数が230,000人（2024年7月時点）を超える国内最大級の在日外国人向け求人サイト「Guidable Jobs」や日本で暮らす外国人のためのHow toに特化したWebサイト「Guidable Japan」などを開発運営しています。

◾️業務内容
カスタマーサクセスチームは求人を掲載いただいているお客様の採用支援を担当し、求人作成～面接代行～入社までのフォローを担当します。
また、外国人採用のプロとして選考やコミュニケーションのノウハウ共有や追加サービスの提案、リピートの提案もカスタマーサクセスが担っています。
現在はマネージャーのポジションが不在のため手がつけられていませんが、チームとしてのノウハウの蓄積や他チームと協力しながらより効率的でお客様の採用成功にむけて伴走できる仕組みづくりからお任せできる人材を探しています。
どんな仕事か: カスタマーサクセスチームは求人を掲載いただいているお客様の採用支援を担当し、求人作成～面接代行～入社までのフォローを担当します。
◾️業務内容
カスタマーサクセスチームは求人を掲載いただいているお客様の採用支援を担当し、求人作成～面接代行～入社までのフォローを担当します。
また、外国人採用のプロとして選考やコミュニケーションのノウハウ共有や追加サービスの提案、リピートの提案もカスタマーサクセスが担っています。
現在はマネージャーのポジションが不在のため手がつけられていませんが、チームとしてのノウハウの蓄積や他チームと協力しながらより効率的でお客様の採用成功にむけて伴走できる仕組みづくりからお任せできる人材を探しています。

■具体的な業務内容
・チームビルディングとマネジメント
・課題の発見とその改善施策の立案と実行
・掲載開始に至るまでの求人作成・選考フロー設計/設定や運用検証の対応
・採用までの安定した選考実施に向けたプロジェクトマネジメント・運用提案
・中長期にわたるお客様との信頼関係の構築
・アップセル・クロスセル・リピート提案活動
・開発部へのフィードバック

※当初はプレイングマネージャーとしてメンバーと一緒に営業活動をリードしてもらいますが、組織体制の整備が進むにつれマネジメントの割合が増えていくことを想定しています。

◾️このポジションの魅力
・Guidableは現在3,000社に利用されています。現在も年間約1,000社に新規契約をいただいており、今後さらなる成長が期待できる業界です。
・外国人採用というまだ未開拓の領域の先駆者を目指すことができます。
・経営に近いポジションでIPOを目指すことができます。
・海外人材の活用を通じて「人材不足」という社会課題の解決に貢献することができます。
・若いメンバーが多いため、裁量権を早いうちから持てる環境です。
・組織作りに1から携わることができます。

◾️こんなメンバーがいます
現在、ユーザーマーケティング部は社員4名とインターン7名で構成されています。それぞれが裁量を持って業務に携わっており、荒削りながらも実行数や結果にコミットする意識が高いチームです。

◾️働く環境
他部署と密に連携しながら企業の採用課題を追求しユーザーに届けるため、個人目標はもちろん、自チームや各部署と共に結果責任を共有する能力が求められます。

#社会課題に挑む企業
#チャレンジできる環境
#DX推進
求められるスキルは: 必須以下のようなスキルやお考えをお持ちの方を募集しております。

・2年以上のオフィスワーク経験
・日本人/外国人の to C マーケティング経験
・積極的なSNS利用・運用経験（業務上での運用経験あれば尚可）
・Excelの基本的な関数が使える
・大学受験レベル以上の英語力
・正解がない中で、物事の因果関係を考えながら業務を遂行した経験
・変化の多い環境に柔軟に対応し、楽しめる方

歓迎以下のようなマインドをお持ちの方は弊社へのカルチャーマッチ度が高いと考えます。

・Google/Yahoo/Facebook等の広告媒体の入稿、レポーティング経験
・ピープルマネジメントのご経験
・マーケティング活動の予算管理経験
・英語のみならず多言語での会話が可能な方
・個人単位だけでなくチームで連携して成果を上げたいと考える方

求める人物像
・日本企業の人手不足や、外国人の日本での仕事探しに課題を感じたり、改善したいという思いを持ったことがある方
・（在留外国人向けのマーケティングという）答えがない領域で、自ら課題を見つけ、克服のためのアイデアを出し、トライアンドエラーを繰り返しながら成果を追求できる方
・顧客への価値提供のために部署を超えて連携をとり、結果責任を共有できる方
・できない理由を探すのではなく、どうやったら実現できるかを常に考え続けられる方
雇用形態は: 正社員雇用
どんなポジション・役割か: ユーザーマーケティング
どこで働くか: 東京都新宿区
勤務時間は: 平日9:00~18:00
給与はどのくらい貰えるか: 年収 600万円～1,020万円

◆給与詳細（参考）
月給：375,000 円～ 500,000 円
　┗ 基本給： 277,400 円～ 369,900 円
　┗ 固定残業手当（月45時間）： 97,600 円～ 130,000 円

※超過した時間外労働の残業手当は追加支給いたします。
待遇・福利厚生は: 【待遇・福利厚生】
■諸手当
・通勤交通費（月3万円を上限とする）
・家賃補助：1万円（交通費支給か選択）
・残業手当
・休日出勤手当

■保険
社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険、介護保険）

■待遇・福利厚生
・住宅手当：1万円（交通費支給か選択）
・交通費支給
・健康診断受診費負担

・育児休業
・短時間勤務制度
・出産後復職支援制度
・慶弔見舞金
・介護支援制度

・社内図書貸出（スキルアップのための書籍は経費で追加購入可能）
・セミナー受講費補助（会社にとって有益なスキルアップのための有料セミナー受講料負担）
・飲料（水、コーヒー、カフェラテなど）・軽食等の社内での支給
・Wantedly Perk の利用（会員のみ、カラオケ/コンビニなどの割引適用）
・カフェ作業一部負担
・メンタルコーチングの無料受講
・ビル内のジム、シミュレーションゴルフ、ラウンジの無料利用
休日休暇は: 【休日・休暇】
・完全週休2日制（土日）
・祝日
・GW
・年末年始休暇
・年次有給休暇
・特別休暇
　┗ 介護休暇
　┗ 慶弔休暇
　┗ 産前産後休暇
　┗ 育児休暇　　
　┗ F休
どんな選考プロセスか: 書類選考→面接(1,2回)→オフィス訪問→内定

通常の面接の他に、当社とのミスマッチを防ぎ候補者様の時間/キャリアの浪費を防ぐ目的で、最終選考としてオフィス訪問を実施しております。
実際に西新宿の本社オフィスにお越しいただき、経営幹部含む複数のメンバーと面談いただくとともに、会社の雰囲気等を感じていただきます。

　#入社時期は相談可能

カスタマーサクセスチームのマネジメントとプロジェクト推進で業界の成長を加速するリーダー募集

マーケティングリサーチ・分析