募集情報

どんな仕事か: 顧客サポート業務（光学コンポーネント製品およびアプリケーション）担当として、下記業務をご担当いただきます。

【具体的には】
・製品の顧客問合せ対応
・製品の技術対応　開発仕様書指摘・指導、マニュアル製作・指導
・製品マニュアル　ライセンス管理
・製品トラブル　顧客対応、不具合解析・処置
・製品保守部品の管理・メンテナンス
・業務手順書作成・更新
・業務フローの整理・メンテナンス
・担当製品：光学コンポーネント製品
求められるスキルは: 必須【必須要件】※下記いずれも必須
■製品生産技術の業務経験（3年以上）
■生産上の問題・課題を抽出、対処の経験
■英語への抵抗がない方

【歓迎要件】
■開発の仕様書・図面を読み理解できる方
■ビジネスレベルの英語力（ビジネス会話レベル）
■製品開発者での製造現場と製品立上げ経験
■海外出張し顧客とビジネス、もしくは顧客現場対応経験
■顧客応対（トラブル対応、製品説明等）の経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: 09:00 - 17:45（コアタイム：00:00 - 00:00）
給与はどのくらい貰えるか: 500万円～900万円(経験能力考慮の上優遇)
昇給1回、賞与2回
待遇・福利厚生は: 【保険】
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
【諸手当】
通勤手当、時間外手当
【待遇・福利厚生】
独身寮（20代、ご実家が勤務地まで2時間以上の方が対象。最低3年間もしくは30歳までの長い期間入寮可能。その他規定ございますので確認お願い致します。）、退職金、財形貯蓄、社員持株、保養所
休日休暇は: 年間128日／（内訳）完全週休2日制（土日祝）、夏季休暇、年末年始、有給休暇、慶事休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、リフレッシュ休暇（勤続年数10年毎）、ボランティア休暇

会社概要

社名: 非公開

事業内容・ 会社の特長: 【概要・特徴】
東証プライム上場、長い歴史を持つ光学機器メーカー。
一般ユーザー向け製品から産業機器まで幅広く手がけています。
米州・欧州・アジアに数多くの拠点を構えるグローバル企業であり、売上高の7割以上を日本国外が占めています。

【注力分野】
独自技術を柱にした製品展開を図り、事業を強化する方針です。
また、iPS細胞の早期実用化を推進するほか、眼疾患を早期発見し治療する分野に力を入れるなど、健康・医療分野への取り組みにも注力しています。

【職場環境】
ライフステージに応じて柔軟に働ける環境を整備。
コアタイムなしのフレックスタイム制度や在宅勤務制度を設けているほか、育児や介護を支援する制度が充実しています。

取扱い紹介会社

株式会社クイック

厚生労働大臣許可番号：27-ユ-020100
紹介事業許可年：1997年8月

登録場所: 東京オフィス

〒107-0052 東京都港区赤坂2-11-7　ATT新館3階

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顧客サポート業務

セールスエンジニア（電気・電子）