- なぜ募集しているのか
- 事業拡大のため
- どんな仕事か
-
新規プロダクトの立ち上げ、仕組み化から実際の運用までのディレクション業務と「既存顧客の利益最大化」を目的とした、当サービスのカスタマーサクセス業務を担当いただきます。(1)新規サービスの立ち上げ、クライアント折衝、運用ディレクション業務
・サービスの立ち上げ、要件定義、仕組み化（仕様検討、業務オペレーション構築、プロダクトフィードバック活動など）
・新規顧客や既存顧客に対する課題解決提案（セールスと同行し提案等もしていただきます）
・サービス導入に関するディレクション業務(要件整理、クライアントコミュニケーション、サービス納品までの進行管理等)
(2)当サービスを活用した提案
・口コミデータ分析
・口コミ媒体活用
・インバウンド（訪日）対策支援
・デジタルマーケティング支援
※入社後は(1)の業務をメインでご担当いただきます。仕組み化や運用が落ち着いたタイミングでカスタマーサクセス業務にも携わっていただく予定です。 - 求められるスキルは
-
必須 ・CMSを基盤としたWebサイトのディレクション実務経験2年以上
※カスタマーサクセスの経験は問いません歓迎 ・UI/UXの監修経験
・プロジェクト管理経験
・サーバサイド開発経験
・フロントエンド開発経験
・インフラ管理、運用経験募集年齢（年齢制限理由） 26歳- （長期勤続によりキャリア形成を図るため） - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 勤務時間は
- フレックスタイム制 コアタイム11:00-17:00（8時間）
- 給与はどのくらい貰えるか
- -599万円
- 待遇・福利厚生は
-
社会保険完備
賞与あり（決算賞与）
昇給タイミング（2月・8月）
交通費支給あり
資格取得支援・手当てあり
家賃手当
残業手当
リモート可能
健康診断
服装自由
お菓子食べ放題
配偶者の誕生日休み - 休日休暇は
- 年間休日 125 日 （2022年度）
・土・日曜日
・祝日
・年次有給休暇 （6か月の継続勤務後 10 日付与）
・年末年始休暇
・夏季休暇
・産前産後休暇
・育児休暇
・介護休暇
・誕生日休暇
掲載期間24/12/26～25/01/08
求人No.SERA-SERA128mkn18
