- どんな仕事か
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弊社の各ブランド顧客に寄り添ったカスタマージャーニーを描き、顧客エンゲージメントを強固なものにするポジションを募集します。
・新客リピート施策などの立案、運営、管理
・メンバーシッププログラムの運営、管理
・LINEの運営CRM結果分析
・自動配信メールによるシナリオの作成、制作、経過観察による結果分析
・顧客別の推移、CRM施策の進捗と結果をモニタリング・分析し、月次で社内に報告
・顧客セグメント毎のROI主導のロイヤリティプログラムの実装
・各種施策の対象となる顧客セグメントの設定
・CRMイニシアチブの推進と施策の実行 - 求められるスキルは
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必須 ・CRM(MA)活用したEC売上の戦略設計
・1年以上のMA/CRMツールの経験
・CRM関連のサイト制作・管理
・新客/既存リピート施策などの立案、運営、管理
・顧客コミュニケーションの立案、運営、分析(LTV最大化)
・カルチャーマッチ - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
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掲載期間24/12/02~24/12/31
求人No.XHHZO-7852758922