なぜ募集しているのか: 事業拡大を狙い増員募集いたします。
どんな仕事か: セールスチームと連携し、オンボーディングや導入後の技術サポート、既存顧客や見込み顧客へ新しい情報を継続して提供する役割を担っていただきます。
・技術サポートを必要とする顧客のオンボーディング
・各サービスのLTVの最大化を目指した施策の企画・実行
・ご契約後の企業様との要件定義、事業成功に向けてのアクション
　（アカウント発行、オプション準備等も含む）
・企業様向けにサービス運用方法のレクチャー
・プロダクトチームとの密なコミュニケーションを元にした不具合・機能改善フィードバック
・見込み顧客へのアプローチ
・オペレーションの構築
・上記を実現するチームビルディング、組織成長のための施策の企画・実行
・チーム全体のKPI目標達成に向けた戦略・戦術の立案と実行
求められるスキルは: 必須・カスタマーサクセス / サポートあるいは法人営業の経験（メンバークラスは顧客折衝経験）
・チームマネージメントの経験
・コミュニケーション能力と問題解決能力、リーダーシップがあること
・IT系企業の勤務経験

歓迎・オペレーションを構築した経験
・開発の要件定義に関わった経験
・プロダクトの構成を理解し周囲に説明できるレベルのIT知識がある
・サブスクリプションサービスに関わったことがある方
・SaaS系企業の勤務経験
雇用形態は: ・正社員
・試用期間（3ヵ月）
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: フルフレックス制度（コアタイム無し）
平均勤務時間：10:00?19:00
現在は一部在宅勤務（配属先により異なる）
※今後変更の可能性あり
給与はどのくらい貰えるか: 500万円～799万円
待遇・福利厚生は: ・住宅手当（会社から半径3km以内で2万円もしくは3万円）
・資格手当（宅建など）
・家族手当
・通勤手当（1ヶ月の定期代補助）
・子育て補助制度
・勤務形態選択制度
・フレックス制度
・育児・介護等に関するサポート制度(情報提供)
・自己研鑽制度
・PC等の周辺機器の貸与制度（マウスやデュアルディスプレイ等）
・エンジニア資格取得支援制度
・持株会加入（※GA technologiesの株式）
・GA JAM（ランチ）
・GA Circle（部活）
・家具サブスクリプション補助
・オンライン英会話レッスン補助
・確定拠出/給付年金制度（選択できます）
・育児復職祝金
休日休暇は: 完全週休2日制(土日)、祝日、夏季休暇、冬季休暇、GW、有給休暇

カスタマーサクセス(MG候補)／年収～800万／急成長SaaSスタートアップ／不動産DX／フレックス

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