掲載期間24/11/05~24/12/11 求人No.SERA-6cs100511

エンタープライズ領域/カスタマーサクセス(関西支社)

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収700万円~1399万円
ベンチャー企業マネジメント業務なし新規事業・新サービス英語力不問転勤なし土日祝休み3,000万円以上資金調達済1億円以上資金調達済年収600万以上インセンティブ制度フレックス勤務リモートワーク可能副業してもOK育児支援制度
募集情報
どんな仕事か
日本を代表する大企業/エンタープライズの担当として、中長期的なリレーションを構築しながら、アカウントプランを立て、プロジェクトオーナーと共に当社サービスの導入?利用最大化を推進して頂きます。
業務内容
日本を代表する大企業/エンタープライズの担当として、クライアントに関わる人的課題やサプライチェーンの上流から下流までを深く理解し、中長期的なリレーションを構築しながら、アカウントプランを立て、プロジェクトオーナーと共に当社サービスの導入?利用最大化を推進して頂きます。

企業の経営課題や戦略・ビジネスを理解した上で最適な提案を行い、顧客と伴奏しながら共に解決手法を考えていく為コンサルティング要素が強いポジションです。

使い続けていただくことが重要となるサービスの為、必要に応じて関連企業への横展開に向けたグループ全体を巻き込んだ活動も行っていただきます。

具体亭な業務内容
・社内外問わず様々なステークホルダーを活用したエンタープライズ企業の新規開拓
・個社の課題発掘?サービススキームを用いた課題解決までの提案/実行
・エンタープライズ企業の重要意思決定者との折衝
・クライアントのニーズやサービスの改善点の社内共有及びフィードバック
・導入後のさらなる利用最大化に向けた中長期的なリレーション構築
求められるスキルは
必須 顧客の組織規模が大きく、経営課題など抽象度の高いテーマからサービス利用に向けて提案していく為、各部署との連携やフェーズに応じたキーマン接触・グリップなどを自ら考え行動していただきます。

・大手企業や上場企業に対しての法人営業orコンサルティング経験のある方(2年以上)
・中長期的なソリューション営業のご経験
・社内外問わず、幅広いステークホルダーを巻き込んだプロジェクト推進のご経験
※勤務地については東京/大阪/名古屋でご希望いただけます。
歓迎 ・集客媒体/予約サービスシステム/CRM・MA領域/SaaS系などでの営業の勤務経験
・5名以上の営業組織を率いて推進マネジメントをしたご経験
・従業員数1,000名以上の企業に対して法人営業経験がある方
・プラットフォームビジネス営業のご経験がある方
・競合対策プランニング経験


雇用形態は
正社員
どんなポジション・役割か
エンタープライズ領域/カスタマーサクセス(関西支社)
どこで働くか
大阪府
勤務時間は
フレックスタイム制(コアタイム 12:00-16:00)
標準勤務時間 10:00-19:00
※1日8時間勤務×月勤務日数分が1ヶ月の勤務時間数となります

給与はどのくらい貰えるか
600万円-799万円
待遇・福利厚生は
・各種社会保険完備
・交通費支給 ※上限3万円/月
・実績に応じて昇給有(年2回)

<書籍購入>
業界知識を深めるに必要な書籍を会社が購入

<セミナー費用補助>
業務に必要なセミナー参加費を補助

<シャッフルランチ費用補助>
週に一度、部署間シャッフルでランチをする食事費用を補助

<部活動>
趣味などを通じて交流できるよう、活動に応じて費用を補助

<チームビルディング>
チームのコミュニケーションの活性化に向け、一定の予算を好きに利用できる

<結婚祝い金>
結婚した従業員に祝い金を支給
休日休暇は
年間休日120日
完全週休2日制(土・日)、国民の祝日
・リラックス休暇(年次有休とは別に、入社初日に年5日分、その後1年ごとに5日分付与される有給休暇)
・年次有給休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇
会社概要
社名
非公開
事業内容・
会社の特長
弊社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、スキマバイトアプリなどの事業を展開しております。
近年、少子高齢化に伴い、労働に従事する人口の不足が深刻化し、それと同時に働き手に対する負荷が大きくなっています。
弊社が提供しているサービスは、人手不足の解消や職場環境の改善など、企業が抱える「人」に関する経営課題を解決することができます。 また、人々の働き方を根底から変え、従来のアルバイトや派遣業界が抱えていた課題を解決し、一人一人が好きな時に働き、様々な仕事を経験することで人生の可能性を広げ、自分の時間をより豊かにできる世界を目指します。
サービスリリースから約5年経過した現在、

・ユーザー数:600万人
・導入店舗数:170,000店舗
・利用企業数:66,000企業 を突破しました。

今後は、スポットワークをさらに世の中に広げることで国内の労働市場における課題を解決することを主軸としつつ、「はたらく」に留まらない多様なアプローチで、「一人ひとりの時間を豊かに」する挑戦を続けていきます。
取扱い紹介会社
登録場所
株式会社BOX
〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町9-8 KN渋谷3ビル 2F
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