なぜ募集しているのか: 「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、「働きたい時間」と「働いてほしい時間」をマッチングするスキマバイトアプリ「タイミー」を開発・提供しています。スポットワークという新しい働き方を切り口に「労働力不足」という日本が抱える重要課題の解決に取り組んでおり、事業伸長率は昨年比320％とサービス・組織ともに急成長しています。

現在では利用ユーザー数は700万人以上、クライアント数は9万社以上まで増加。飲食・物流・小売をはじめ幅広い業種・職種での利用が進んでおりますが、ミッションの実現のためには今後さらに成長を加速させる必要があります。

今回募集するのは、タイミーの活用拡大を通してクライアントの課題解決を支援するカスタマーサクセスのポジションです。ターゲット業種は多岐に渡り、労働力不足の解消やDX化などクライアントごとに異なるさまざまな課題に伴走しながら、当社の事業成長に貢献いただける方を募集しています。
どんな仕事か: お客様との中長期的な関係構築、商談機会の創出、アカウントプランの設計など、業務内容は多岐に渡ります。お客様ごとの課題に向き合い、解決のために伴走するコンサルティング要素の強いポジションです。
【具体的な業務内容】
・さまざまなコネクションを活用したエンタープライズ企業の開拓
・エンタープライズ企業の経営課題、人的課題の発掘のためのヒアリング
・エンタープライズ企業に対するスキームを用いた課題解決提案
・クライアントのニーズ把握を通したサービスの改善点の社内共有およびフィードバック
・サービス導入後のさらなる利用最大化に向けたクライアントとの中長期的なリレーション構築
・クライアントの重要ステークホルダーとの商談・コミュニケーション

【お任せする役割】
・顧客の重要意思決定者との商談
・個社における担当領域で課題発掘・課題解決の提案・実行
・既存顧客の拡大商談
求められるスキルは: 必須＜必須条件＞
・500名以上の企業に対する無形法人営業経験（既存・新規問わず）

歓迎＜歓迎条件＞
・飲食、小売、物流業界への営業経験
・社長や役員クラスへの提案経験
・競合対策プランニング経験

＜求める人物像＞
・社内外を問わず、様々なステークホルダーを活用しながら、顧客の課題解決に向けて主体性を持って行動できる方
・中長期の目標に対して戦略的な視点から物事を考えることができ、論理的思考能力に優れた方

募集年齢（年齢制限理由） 27歳～ 32歳（長期勤続によりキャリア形成を図るため）
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: メンバークラス
どこで働くか: 【本社所在地】
・東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター35階

【アクセス】
・JR 線「新橋駅」汐留口（徒歩 3 分）
勤務時間は: ・フレックスタイム制（コアタイム 12:00～16:00）
・標準勤務時間 10:00～19:00
※1日8時間勤務×月勤務日数分が1ヶ月の勤務時間数となります
給与はどのくらい貰えるか: ・年収 5,000,000 円 - 8,000,000円
※経験・能力に応じて個別に決定します
※年2回の人事考課にて給与改定あり
待遇・福利厚生は: ・従業員持株会（従業員が自社株を購入できる制度/持株会へ要加入）
・ダブミー（社員がタイミーを使って働くと報酬が2倍になる制度）
・通勤交通費支給（上限：30,000円 /月）
・タイミーランチ（シャッフルランチ費用補助）
・チームビルディング費用補助（1人当たり5,000円/月）
・部活動補助制度
・書籍購入補助
・セミナー費用補助
・結婚祝い金/結婚ギフト
休日休暇は: ・年間休日120日
・完全週休２日制（土・日・祝日）
・有給休暇
・年末年始休暇
・リラックス休暇（通常の有給休暇と別で入社時に付与される休暇）
・産前産後休暇
・出産休暇（男性社員の妻が出産するときの休暇）
・子の看護休暇（子どもの看護時に使える休暇）
・慶弔休暇
・コロナワクチン接種休暇
どんな選考プロセスか: ＜1day選考会概要＞
■日時
・8月22日(木) 18:30~

■受付締切
・8月20日（火）12:00まで
企業さまへの推薦前に弊社アドバイザーとの面談（所要時間1時間）
履歴書・職務経歴書などの修正（場合による）対応がございます。

■会場
・東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター35階

■アクセス
・JR 線「新橋駅」汐留口（徒歩 3 分）

■当日のスケジュール
・会社説明会
・面接選考（1回または2回を想定）
※全体で2時間~2時間半程度を予定しております
※当日内定可能

■実施方法
対面（オンライン参加不可）

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