- なぜ募集しているのか
- 当社は【総合プロデュース企業】として、
”日本を、美しく”というパーパス経営のもと、
様々なお客様と交流文化創造をプロデュースしております。
創業80年の歴史を大切にしながら
お客様のニーズにあわせ、手段や方法を問わず、
様々なプロデュースに取り組んでいる
ベンチャー気質な会社です。
今回はその中でも新しいプロジェクトとして、
当社のリソースを最大限に発揮する
会員制WEBサイトを今秋リリースいたします。
新規立ち上げメンバーの一員として
カスタマーサポート兼営業アシスタントで
ご活躍いただける方を
募集しております。
顧客満足度を重視し、お客様がワクワクするような、
そしてお客様に喜んでいただけるサービスや
おもてなしに携わってみませんか? - どんな仕事か
-
当社新規プロジェクト‼会員制WEBサイトにおける【具体的な業務内容】
カスタマーサポート兼営業アシスタントを募集しております!
”日本の素晴らしい商材を八芳園が見つけて会員に届けるサイト”の
事務局スタッフとしてカスタマーサポート兼営業アシスタント業務を
お任せしたいと考えております!
・お客様の問い合わせ窓口(電話・メール)
┗サイトに関するお問い合わせ先は別部署の代表電話になるため
電話対応がメインのお仕事ではありませんのでご安心ください!
二次対応以降、必要に応じ、電話やメールにて
お客様のお問い合わせにご対応いただきます。
・リアルイベントのポイント付与
┗会員制サイト登録者の利用確認や
ポイント付与などの事務業務
・その他営業アシスタント・サポート業務
┗支払通知書の発行、請求書処理など
★新規プロジェクトのため、
メイン業務以外に、同プロジェクトメンバーのサポートや
営業アシスタント業務にも携わっていただきます!
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【会員制WEBサイトについて】
■今秋サイトローンチ予定!
■当社をご利用いただいたお客様と当社、
そして当社のパートナーである自治体や企業をステークホルダーとし、
会員のお客様と生産者や自治体を繋ぐWEBサイトです。
(WEBサイト内に自社ECサイトも付随します)
※スタート段階では当社にて
ご婚礼済みのお客様を対象としたサービス展開を予定しておりますが、
サービス拡大とともに一般のお客様や法人の方も対象としたサイトを
検討しております。
(変更の範囲)当社業務全般
#社会課題に挑む企業
#チャレンジできる環境
#入社時期は相談可能 - 求められるスキルは
-
必須 ★業界問わず、
お客様との折衝経験のある方大歓迎!!
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【必須条件】
・社会人経験3年以上の方
・お客様と折衝経験のある方(業界・業種問わず)
・PCの基本スキル実務経験のある方
歓迎 【歓迎条件】
・コールセンターやカスタマーサポート業務経験のある方
・ブライダル業界で接客経験のある方
【その他求める人物像】
当社の歴史やビジョン・ミッションに共感いただき、
顧客満足度を第一に行動できる方と
働きたいと考えております。
直接お客様と接することが多い機会は少ないですが、
お客様に対して丁寧なおもてなしができ、
現場スタッフや各事業部スタッフと
積極的なコミュニケーションを取れる方を
想定しております。 - 雇用形態は
- 正社員
試用期間3か月
※期間中の雇用条件等の変動なし - どこで働くか
- 東京都港区白金台1-1-1
(変更の範囲)当社営業所
※本ポジションは基本的に出社が可能な方を対象とします。 - 勤務時間は
- 10:00~19:00
実働8時間・休憩1時間
※1年単位の変形労働時間制
(週平均40時間以内/1ヵ月平均164時間) - 給与はどのくらい貰えるか
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想定年収:400万円~
月給:25万円~
※面接時に希望をお伺いした上で、
経験やスキルを考慮し決定いたします。
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昇給:年1回(10月)
賞与:年1回(10月)※業績による
----------- - 待遇・福利厚生は
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・交通費6ヵ月支給(上限27万円)
・社会保険完備
(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
・確定拠出年金制度
・社宅あり(条件あり)
・社員食堂あり
- 休日休暇は
- 年間公休数:115日
シフト制(月9日休み)
※基本的に週2~3休みのシフト制です。
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・有給休暇
・慶弔休暇
・特別休暇
・産前産後休暇
・育児休暇
★子育て中の社員も活躍中! - どんな選考プロセスか
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エントリーいただきましたら
採用担当よりご連絡いたします。
書類選考(履歴書・職務経歴書)
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面接(2~3回程度/オンライン、対面どちらもあり)
※1次面接合格時に適性検査を受検いただきます。
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内定
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雇用条件面談
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入社
★入社時期はご希望に合わせて
対応いたしますのでご安心ください!
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※職種やポジションにより、
適性検査の実施タイミング、及び面接回数は
個々により変動する可能性がございますこと
予めご理解賜りますよう何卒よろしくお願いいたします。
選考通過の際にご案内いたします。
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掲載期間24/08/29~24/09/11
求人No.CPUAN-10001