なぜ募集しているのか: 【募集背景】
事業の急成長、組織拡大に伴い、業務上発生する事務業務やオペレーション業務の管理・改善が急務な状況となっております。
上記課題を解決するために、事業管理統括部という本組織では上記のようなそれぞれの課で日々改善業務の推進を行っております。
さらなる今後の事業成長を縁の下の力持ちとして支援すべく、組織拡大のための増員募集です。
どんな仕事か: 楽楽精算でおなじみＩＴクラウドサービス企業・自社プロダクト多数有り
設立以来19期連続増収／東証上場／日本最大級BtoB向けSaaS企業へ成長
取引社数15,000社／連年黒字経営／効率化で月残業18ｈ
【業務内容】
現在システム課では、事業部門で利用しているシステムに合わせ2チームに分かれて業務を分担しており、今回各チームにて以下のような業務をお任せ出来る方を募集しています。

■SFA・CRMシステムチーム
担当者からのヒアリング～業務整理～要求定義を中心に実施していただきます。
業務プロセスの改善施策の企画・推進から実装までお任せするため、ステークホルダーを巻き込みながらのプロジェクトマネジメント力を培えます。
営業戦略・CS戦略と関わりながらの業務要求定義設計など、より大きなプロジェクトに携わっていただけます。

■基幹システムチーム
担当者からのヒアリング～業務整理～要求定義を中心に実施していただきます。
実際に手を動かしながら改善、PDCAを回し設計を行っていただくため、より手触り感が得られます。
これからより要求定義や現場ニーズを踏まえた設計など中流～上流にもスキルを広げていきたいという方も歓迎です。

【業務詳細】
・担当者からのヒアリング～業務整理・フロー/シナリオ策定
・情報システム部や開発部との要件整理
・仕様調整調整（部門から上がってくる調査依頼、改善要望に関して）
・販売管理システムや顧客管理システムの設計・運用・保守
・ユーザー（社内）からの問い合わせ対応
・各システム（ノーコードツール）の改修、RPA開発

【本ポジションの魅力・やりがい】
・事業・企業成長を支えることができる
企業の成長速度と比例して業務量が増え、従事する社員稼働も増えていきますが、効率化や最適化を模索し事業部門の、延いてはラクスの成長を縁の下から支えます。

・IT投資を積極的に行っている環境で、プロジェクトの最上流からサイクルを経験出来る
システムを通じた業務効率化において、企画～導入～運用～保守まで幅広く携わる事ができます。
費用対効果を意識しながら、ボトムアップ型で企画立案を進める事ができます。

・事業全体への貢献が出来る
同ポジションは、事業本部のリスク低減や生産性向上を目的としています。
一定の組織にとどまらず、複数組織を横断的に俯瞰し、どこに課題があるのか、何を集約・改善することで事業貢献できるのかを日々検討していきます。
また、ステークホルダーが多いため、コミュニケーションを密に取り課題を明確化・言語化しながらプロジェクトを推進する力を発揮できます。

※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務
求められるスキルは: 必須 ■SFA・CRMシステムチーム
・システムに対する要求定義や要件定義のご経験
例）小～中規模のPJでのメイン担当として要求・要件定義
例）ユーザのニーズ・課題を探っての機能開発・業務改善
上記のようなご経験をお持ちの方を想定しております。

■基幹システムチーム
以下いずれかのご経験
・業務システム系の保守、改修、改善のご経験
・業務システム系のリプレイスや導入に関するご経験
・何らかの開発経験
（今回の開発業務に関してはノーコードがメインのため、言語不問です）

※ご経験の環境は問いません（Sier、SES、コンサル、情報システム部、事業会社のDX担当者など）

歓迎・システム設計のご経験
・SFA、CRMの設定のご経験／販売管理、請求管理、会計の知見
・何らかのプロジェクトをリードしてこられたご経験
・業務効率化・自動化等のテーマのプロジェクト推進経験
・現場ニーズを汲み要件定義からプロジェクト進捗に携わった経験
・要件定義～開発まで一貫して携わった経験

■求める人物像
・現状を把握し、ゴールに対して適切な手段を選択し、
　煩雑な業務プロセスを改善する力（10の仕事を7で遂行するための仕組みを作る力）
・課題を見つけ、新しく業務を構築し運用を始める力（0から1の業務を生み出す力）
・他部署と連携しながら主体性を持ってプロジェクトを進めることができる方
・コミュニケーション能力が高く臨機応変に対処できる方
雇用形態は: 正社員（試用期間：６か月　期間中条件変更なし）
どんなポジション・役割か: 業務改善・社内BPR／業務システム部門（東京）
どこで働くか: 東京都　新宿

※就業場所の変更の範囲：会社の定める場所
勤務時間は: 9：00～18：00
給与はどのくらい貰えるか: 年収　600万～780万円　
※入社後、昇格昇給により、1000～1200～1500万～　など先の広がりもある企業です。

【手当】
・深夜手当
・正月手当
・通勤手当
・赴任手当
・出張手当
・深夜特別手当（深夜2h以上に対して2000円/回）
・単身赴任手当（赴任先に応じて変動）
待遇・福利厚生は: ・社会保険完備：雇用・労災・健康・厚生年金
・交通費支給：上限10万円／月
・従業員持株会
・私服通勤
・ラクスマイル制度
　お子様扶養の場合所定就業時間を前後1時間まで30分単位で変更可
　例）8時～17時、8.5時～17.5時、9.5時～18.5時、10時～19時
・その他就労支援
　子の看護休暇 (1人につき5日間 ※有給とは別途)
　ベビーシッター補助制度
　バックアップ休暇
　社内サークル（野球、フットサル、軽音、ガンプラ等)
　社内交流イベント
・受動喫煙防止措置：屋内禁煙
休日休暇は: ・完全週休二日制（土日祝日）
・有給休暇…積極的な取得推奨(消化率85％以上)！
　入社時に15日間付与（入社時期による）
　→翌年16日付与し、5年後には20日付与。以降毎年20日付与。
・年末年始休暇：12/30-01/03までの5日間付与
　※上記と別途、2日間計画有給実施
・夏季休暇：7-10月の間で、特別休暇2日間付与

・産前・産後休暇…取得後の復帰率100％！
・慶弔休暇
・バースデー休暇
・シックリーブ制度（本人や家族が私傷病となった場合最大、5日間の休暇を付与）
・子の看護休暇※子供1人あたり5日間、2人以上で10日間）
どんな選考プロセスか: 書類選考→面接２回（間に適性検査）→内定

業務改善・社内BPR／担当者からのヒアリング～業務整理～要求定義等／国内トップクラス上場SaaS企業

社内SE・システム管理