- なぜ募集しているのか
- チームの強化のため
- どんな仕事か
-
★東証プライム上場★課題解決/残業少なめ/市場価値向上/自社サービス【職務概要】
カスタマーサクセスとしてご活躍いただきます。
【職務詳細】
■誰に:既に取引済みの企業(将来的には常時20~30社程担当頂きます。業界は様々で、人事労務担当者がメイン)
■何を:クラウド型勤怠管理システム(楽楽勤怠)
導入支援業務(オンボーディング):
営業が受注した案件に対し、サービス運用開始までの設定(導入)支援業務
※ZOOM、電話、メールがメイン
既存顧客へのアプローチ(オンゴーイング):
既に運用開始しているお客様に対し、定期的に接触/コンサルティングを行うことにより、アダプション/リテンション向上を実現
・個別コンサルティング
・セミナー/ウェビナーの実施
・ロイヤリティ顧客の育成に向けた施策の実行 等
★その他業務:
・ 要望ヒアリング
・ マニュアル作成/サポートサイト運営
・ 障害/不具合対応 等
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般 - 求められるスキルは
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必須 【必須】
・社会人経験3年以上
※上記に加え以下いずれかの経験
・法人営業のご経験(IT業界)
・法人営業のご経験(広告業界)
・法人営業のご経験(人材業界)
・法人営業のご経験(コンサル業界)
・システム商材に関わるカスタマーセンターやコールセンターでのSV経験(インバウンド)
★☆★☆★☆★働き方について☆★☆★☆★☆
▼ワークライフバランスを重視!メリハリをもって働ける環境です!
■残業時間は月に平均16時間
■有給消化率85%以上
■入社日に有給付与
歓迎 ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております - 雇用形態は
- 雇用形態:正社員
契約期間:無期
試用期間:有(6ヶ月) - どこで働くか
- 【本社】東京都渋谷区千駄ヶ谷 5-27-5リンクスクエア新宿7階
各線「新宿」駅 徒歩7分、各線「代々木」駅 徒歩7分
勤務地変更の範囲:会社の定める場所 - 勤務時間は
- 9時00分~18時00分
- 給与はどのくらい貰えるか
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年収:549万~768万程度
月給制:月額314563円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回(6月・12月)
昇給:年2回 - 待遇・福利厚生は
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社員持株会制度、資格取得(自己啓発)奨励金制度、慶弔見舞金制度、育児・介護休暇制度、役職手当、家族手当、残業手当、深夜手当、休日勤務手当、通勤手当、赴任手当、出張手当
喫煙情報:屋内禁煙 - 休日休暇は
- 完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、慶弔休暇、出産・育児・介護休暇
- どんな選考プロセスか
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書類選考 ⇒ 1次選考 ⇒ WEB適性検査 ⇒ 最終選考 ⇒ 内定
※状況により変更になる場合あり
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掲載期間24/08/16~24/08/29
求人No.WPT-404454720