- なぜ募集しているのか
- 増員
- どんな仕事か
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★☆累計5.4憶円の資金調達済/「わかった」から「できる」へ・記憶の定着を支援し、教育機関のDXを推進するEDTech SaaSベンチャー☆★学校や学習塾、英会話教室等の法人顧客に向けて、「Monoxer」の活用支援や「Monoxer」を通じた課題解決の提案・顧客の目標達成の実現に携わって頂きます。
【2500以上の塾、学校など教育機関への導入実績…
【具体的な業務内容】
・顧客の機能習熟をサポートする支援体制の構築
(例:マニュアルやレクチャーコンテンツの企画設計)
・データ分析を基にした顧客別の活用改善提案、プロダクト改善提案
・カスタマーサクセス全般のオペレーション設計
【本ポジションの魅力】
・顧客とも接点を持ちつつ、セールスやエンジニア等他職種と協働しながら、よりMonoxerを活用いただくための施策の企画やプロダクトの機能開発・改善提案を行っていただく、事業開発的な要素も持ち合わせたポジションです。
・グローバル/教育機関以外の一般企業への導入設計、自治体との協働プロジェクト等、幅広い案件に携わることが出来ます。新しい取組の提案は大歓迎です!
- 求められるスキルは
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必須 【必須要件】
■法人顧客との折衝経験歓迎 応募資格をご覧下さい - 雇用形態は
- 正社員
- どんなポジション・役割か
- カスタマーサクセス【教育×IT×SaaS】
- どこで働くか
- 東京都千代田区飯田橋3-8-5 住友不動産飯田橋駅前ビル 7階
- 給与はどのくらい貰えるか
- 500万円~900万円
- 休日休暇は
- 週休二日
祝祭日、年末年始休暇、当社規定による年次有給休暇制度(入社時10日分付与)
【年間休日】120日 - どんな選考プロセスか
- 面接回数3回
掲載期間24/08/20~24/09/02
求人No.PSN-AMBI80953237