- なぜ募集しているのか
- 部門強化のため増員募集します。
- どんな仕事か
-
同社が提供しているISP事業における固定回線を中心とした各種商材のサポートを行うCSセンター（インバウンド）とwebサイトの、運用構築や改修、業務改善などを行っていただきます。
【具体的な業務内容】
・運用構築、業務改善に関する施策の立案、遂行、分析検証、改善PDCA管理
・プロジェクト管理、運用設計、システム要求仕様作成、BPR
・各種ツールの導入検討、運用・管理
・新規サービスの業務設計、Webサイト設計
・お客様周知文書、コンタクト方法の選定（Web、メール、書面等）と文案作成
・社内ルールの策定とCSセンターへの勉強会、周知対応 - 求められるスキルは
-
必須
・IT業界にて、プロジェクトの案件管理、業務改善などの経験をお持ちの方 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 本社
〒104－0061東京都中央区銀座4－12－5 歌舞伎座タワー21階
東銀座駅（日比谷線、浅草線）3番出口直結
銀座駅（銀座線、丸の内線、日比谷線）A7出口徒歩4分 - 勤務時間は
- 10:00～18:00（実働時間7時間）
時間外労働：あり（月平均残業時間15時間25分） - 給与はどのくらい貰えるか
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年収450万円～550万円。
年俸制
年俸の1/12を毎月支給（月額375000円～／基本給275680円～）
基本給に加え、固定残業代（月40時間分として99320円～）支給。超過分は全額支給
■賞与：なし
■昇給：あり年1回（実績に応じて）
※上記はあくまで最低額です。実際の給与は選考を通じて変わります。 - 待遇・福利厚生は
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・GLTD（団体長期障害所得補償制度）
・育児休業取得実績あり（男女とも）
・持株会制度あり
・永年勤続者表彰あり
・社内イベント
・書籍代実費支給（上限月1万円）
住宅手当 月額17,000円（入社以降30歳の3月まで支給）
社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金) - 休日休暇は
- <年間休日126日>
完全週休2日(土・日）、祝日
年末年始休暇
特別休暇
年次有給休暇 - どんな選考プロセスか
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※この求人情報は、エン エージェント（エン・ジャパン株式会社）を通じての受付となります。今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エン エージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエン エージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。
掲載期間24/09/27～24/10/10
求人No.ENPCC-454984
