- なぜ募集しているのか
- 組織体制強化のための増員募集です。
- どんな仕事か
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■業務内容：
同社の物件ブルーミングガーデンに「不具合」があった場合や、何か気になる点があった場合に、お客様の相談を受けて対応する業務となります。専門のコールセンターからの連絡を受け、状況を確認し適宜対応していただきます。
▼具体的には…
・建物不具合の確認
・施工業者の手配
・お客様への建物説明、生活アドバイス など
※業務未経験の方でも、施工研修を通じて住宅を学べる環境をご用意いたします。
※不具合の一次対応をしていただくことはございますが、基本的には業者の手配がメイン業務となります。
【変更の範囲:会社の定める業務】
■ポジションの特徴：
・一般的には一人で施工管理とアフターサービスを担当しなければならない現場も多い中、同社はアフターサービスを専任で担当できる体制を実現しています。
・お客様サポートセンターも設置しており、緊急対応の一次対応や訪問日時の調整は本部門が対応しますので、調整業務や休みの日のお客様対応は原則ありません。
■入社後の流れ：
十分な経験をお持ちの方には即戦力としてご活躍頂けます。
また未経験の方には未経験の方でもOJTのもとで研修を行い、独り立ち出来るように教育・指導をしていきますので、スムーズに業務に慣れていただく事が出来ます。
■働きやすい環境：
水日休み、コールセンターがあるため休日の呼び出しはございません。また、案件の図面や写真のやりとりも会社支給のスマートフォンで行うことによる業務の効率化や、残業申請がないと18時にPCがシャットダウンする仕組みを導入しており残業時間抑制に繋がっています。そのため月平均の残業時間は20～40時間程度となっており、メリハリをつけて勤務することが可能です。
■同社の魅力：
・安定した基盤…創業60年の安定したハウスメーカーです。平均年間施工数は4,500～5,000棟、累計96,000件を超えており、確かな実績、ブランドがあり販売がしやすいです。
・一貫した供給体制…同社は土地の仕入れから設計、建築、アフターサービスまで、最初から最後までの全領域をカバーしており、一貫したサポート体制にて顧客の期待に応えることができる体制です。 - 求められるスキルは
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必須
・顧客折衝経験をお持ちの方
・普通自動車免許第一種 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 本社別館
住所：東京都小平市花小金井3-1-1
勤務地最寄駅：西武新宿線／花小金井駅 徒歩17分 - 勤務時間は
- 09:00～18:00（実働時間8時間）
時間外労働：あり（月平均残業時間20時間～40時間） - 給与はどのくらい貰えるか
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年収450万円～650万円。
月給制／基本給235100円～
※残業代全額支給
■賞与：あり年２回
■昇給：あり年1回
※上記はあくまで最低額です。実際の給与は選考を通じて変わります。 - 待遇・福利厚生は
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退職金制度（退職金一時金・確定拠出年金）、交全給（同社規程による）、社保完、携帯電話（1人1台）、社内表彰制度、社員持株会、各種保養所、社員旅行（2019年 タイ・ハワイ・台湾・沖縄・京都・山口・北海道から選択）、クラブ活動（野球・フットサル・自転車部・ゴルフ部）、パッケージプラン
扶養手当 13000円～
資格手当 15,000円～
社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金) - 休日休暇は
- <年間休日115日>
完全週休2日(水・日）
GW休暇
夏季休暇
年末年始休暇
産前・産後休暇
育児休暇
介護休暇
特別休暇
年次有給休暇 - どんな選考プロセスか
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※この求人情報は、エン エージェント（エン・ジャパン株式会社）を通じての受付となります。今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エン エージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエン エージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。
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掲載期間24/08/30～24/09/12
求人No.ENPCC-466167
