- なぜ募集しているのか
- 事業拡大に伴う増員
- どんな仕事か
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物流をネットワーク化し、物流リソースを統合化したうえで、オープンで透明なデータ共有を通じて物流サービス全体の品質/効率向上を図る物流系IT企業様でございます。導入顧客(EC事業者様)への運用開始から初期段階のフォローアップを行うポジションです。
システムのレクチャー等の顧客対応からマネージャー候補としてチームをリードし、他部署を巻き込んでチームや事業を牽引する仕事です。
<具体的には>
・顧客へのシステム活用方法のレクチャー
・物流オペレーションの顧客相談対応
・KPI管理・設計・運用
・チーム、メンバーマネジメント
・オンボーディングフローの改善実行
・セールスチームとの連携した施策検討やフロー改善 - 求められるスキルは
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必須 toB領域のSaaS導入支援の経験(カスタマーサクセス、サポート、セールス等経験領域は問わず)歓迎 ・レガシー業界向けの顧客折衝やサポートの経験
・倉庫のオペレーションや品質改善等の物流経験 - 雇用形態は
- 正社員:試用期間あり(3ヶ月)
- どこで働くか
- 東京都豊島区
- 勤務時間は
- 勤務時間 フレックスタイム制
(コアタイム:11:00~15:00)
※技術開発部はコアタイムなし - 給与はどのくらい貰えるか
- 年収400~600万円程度
- 待遇・福利厚生は
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福利厚生
・ピアボーナス制度(Uniposを利用中)
・ウェルカムランチ
・メンタートレーナー制度
・書籍購入制度
・資格取得支援制度
・リモート勤務
・社用PC貸与(Macbook
or
Windows選択可)
・Anniversary休暇
など
その他
・服装自由
・屋内の受動喫煙対策の有無:あり 禁煙 同措置:全面禁煙 - 休日休暇は
- ・有給休暇
・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・ANNIVERSARY休暇
・生理休暇
・産休、育休
・週休2日制
・土日祝日休み
・年間休日120日以上 - どんな選考プロセスか
- 書類選考 面接2~3回
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掲載期間24/08/30~24/09/20
求人No.EDOA-56-39-12