- なぜ募集しているのか
- 事業拡大に伴う増員となります。
- どんな仕事か
-
【顧客】
既存企業、協力会社等
【商材】
監視カメラシステム、入退室管理システム等
【具体的には】
当社が導入している、入退室管理(アクセスコントロール)システム、監視カメラ(防犯カメラ)システム、画像解析ソリューションに
対する、お客様からの問い合わせ対応、不具合対応を行います。サービスエンジニア(フィールドエンジニア)として、
システム導入後のお客様サポートを行っていきます。(お客様からの入電の一次受けはコールセンターで行いますが、
こちらで解決できなかったお問い合わせをカスタマーサポートで対応します。)
・オンサイトでの主な業務内容:システム障害発生のお客様先での障害切り分け、障害対応、システム設定、機器交換、等
・オフサイドでの主な業務内容:システム障害の検証、メーカー側との障害内容に関するやり取り、等
(障害の検証は、機器やアプリケーションの両方に対して行いますが、主には機器側の検証を行う事が多いです。) - 求められるスキルは
-
必須 ・業界、職種問わず、エンドユーザーと直接コミュニケーションをとる業務を行っていた方
・技術者として基本的なPCスキルをお持ちの方
・IPネットワークシステム設定に関する知識をお持ちの方 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 勤務時間は
- 9:30~18:30
- 給与はどのくらい貰えるか
- 450万円~649万円
- 待遇・福利厚生は
- 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険通勤手当 クラブ活動(フットサル・ジョギング) 資格取得制度 インセンティブ制度
- 休日休暇は
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 週休2日制(土、日、祝日)
NEW
掲載期間24/09/02~24/09/15
求人No.GKL-293003