- なぜ募集しているのか
- 2019年12月のサービス公式リリース後、これまで忙しくて歯医者に通うことのできなかったビジネスパーソンを中心にユーザー数は伸び続け、T2D3のスピード感にて事業も組織も急成長しています。今回、ICC優勝の実績と5期目で売上30億を突破した売上進捗をもとに、PMFはしたと判断し、さらに事業創造してまいります。我々は売上20億まではマーケティングの力に頼らずプロダクトの品質のみで売上を伸ばしてきましたが、今後増えゆくユーザーに対して、NPS等を活用しながらユーザーボイスを吸い上げておりますが、都度吸い上げる事業課題・経営課題に対して社内横断でプロダクト起点で課題解決を行う役割を求めています。
- どんな仕事か
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サービスNPSの最大化(サービス全体のNPSが責任を持っていただくKPIとなります)経営陣・エンジニアリングチーム・ビジネスチーム・医療チームと連携し、プロダクト全般の思想設計、カスタマーサクセスまで含めたUIUXなどの顧客体験価値、顧客から得たインサイトの開発チームへのフィードバックなど、より良いプロダクトづくりを実現するための施策リード、プロダクトのグロース全般をお願いいたします。
・中長期のプロダクトロードマップ策定、事業計画の策定
・スケールに向けた社内オペレーションの構築・最適化・自動化
・最適なカスタマー体験の設計と実装、カスタマーサクセス機能の構築
◆ポジションの魅力
・Tech/CS/Medical/Labの4つのステークホルダーを統率し、プロダクトの進化に携われること
・Webだけでなくリアルも融合したユーザー体験を設計する経験 - 求められるスキルは
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必須 ・プロダクト開発戦略に基づいた組織構築・戦略の立案
・ユーザーヒアリングに基づいたプロダクト改善経験
・ピープルマネジメント経験 (チーム設計からメンバーマネジメントまで)
・複数のステークホルダーを取りまとめることができる高いコミュニケーション能力
(弊社の場合ですと、ビジネスと医療チームの言語も認識も違う方々をとりまとめるマネジメント能力が求められます)歓迎 ・自社プロダクトをPdM1人体制で開発を進めた経験 - 雇用形態は
- 正社員、契約社員
- どこで働くか
- 東京都
新宿オフィス
東京都新宿区西新宿3-6-4 Circles西新宿 3F - 勤務時間は
- 10:00-1900
- 給与はどのくらい貰えるか
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年収:600万円 ~ 999万円
月給:40万~ - 待遇・福利厚生は
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・社会保険、労働保険完備
・MacBook貸与 - 休日休暇は
- ・週休2日制
・夏季、冬季休暇
・年末年始休暇
・有給休暇 - どんな選考プロセスか
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書類選考
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1次選考/SPI
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最終選考
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トライアル勤務
↓
内定
↓
入社
※面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい。
※面接回数は、状況に応じて増える可能性もございますのでご了承ください。
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掲載期間24/09/04~24/09/17
求人No.LNSNX-401