- どんな仕事か
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顧客サポート業務(光学コンポーネント製品およびアプリケーション)担当として、下記業務をご担当いただきます。
【具体的には】
・製品の顧客問合せ対応
・製品の技術対応 開発仕様書指摘・指導、マニュアル製作・指導
・製品マニュアル ライセンス管理
・製品トラブル 顧客対応、不具合解析・処置
・製品保守部品の管理・メンテナンス
・業務手順書作成・更新
・業務フローの整理・メンテナンス
・担当製品:光学コンポーネント製品 - 求められるスキルは
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必須 【必須要件】※下記いずれも必須
■製品生産技術の業務経験(3年以上)
■生産上の問題・課題を抽出、対処の経験
■英語への抵抗がない方
【歓迎要件】
■開発の仕様書・図面を読み理解できる方
■ビジネスレベルの英語力(ビジネス会話レベル)
■製品開発者での製造現場と製品立上げ経験
■海外出張し顧客とビジネス、もしくは顧客現場対応経験
■顧客応対(トラブル対応、製品説明等)の経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 勤務時間は
- 09:00 - 17:45(コアタイム:00:00 - 00:00)
- 給与はどのくらい貰えるか
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500万円~900万円(経験能力考慮の上優遇)
昇給1回、賞与2回 - 待遇・福利厚生は
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【保険】
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
【諸手当】
通勤手当、時間外手当
【待遇・福利厚生】
独身寮(20代、ご実家が勤務地まで2時間以上の方が対象。最低3年間もしくは30歳までの長い期間入寮可能。その他規定ございますので確認お願い致します。)、退職金、財形貯蓄、社員持株、保養所 - 休日休暇は
- 年間128日/(内訳)完全週休2日制(土日祝)、夏季休暇、年末年始、有給休暇、慶事休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、リフレッシュ休暇(勤続年数10年毎)、ボランティア休暇
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掲載期間24/09/04~24/09/17
求人No.QIQ-363988