掲載期間24/09/06~24/09/19 求人No.WBGDG-califed09065

カスタマーサクセス◆縦型ショート動画素材プラットホーム運営でマーケティングを改革/複業支援サービスも

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収450万円~649万円
ベンチャー企業英語力不問転勤なしフレックス勤務副業してもOK
募集情報
なぜ募集しているのか
事業拡大に伴う人員拡大のため
※シードラウンドの資金調達済み
どんな仕事か
DeLMOを導入しているクライアントの支援を担当いただきます。
下記のような業務を通じて、クライアントの満足度の向上をお任せします。
■ 業務内容
・クライアントがDeLMOを最大限活用できるための支援
・各既存クライアントに対して、チャットや定例会を通じたサポート
・カスタマーサポートやクリエイターパートナーなど社内のチームと連携したサポート
・複数クライアントのプロジェクトマネジメント、など

■ 将来的には
クライアントの声をもとに、エンジニアやデザイナーと協力したプロダクトのUI/UX改善、
組織が拡大した際には、マネージャー業務なども担当いただきたいと考えています。

■ この仕事で得られること
・縦型ショート動画に取り組む代理店の最前線を知ること
・エンジニアやデザイナーと協力したプロダクトのUI/UX改善すること
・事業や組織が成長していく過程を中の人として体感できること
・スタートアップフェーズなので、変化に対して柔軟に対応できるようになること
求められるスキルは
必須 ・WEBマーケティング業界での新規営業や既存営業の経験
・または、インフルエンサーマーケティング会社での新規営業や既存営業の経験
・または、事業会社のWEBマーケティング部署でのフロント業務の経験

~内定の可能性が高い方~
・自分の考えを持っていて、自立している方
→社員10人規模の少人数スタートアップ企業のため、仕事に対して、受け身になるのではなく、自分から報告や連絡、相談、質問をする方が望ましいです。分からないことに対しても、自分の仮説や意見を用意いただきたいと考えています。

・自分発信で、連携やチームプレーができる
→社員10人規模の少人数スタートアップ企業のため、自己中心的な、自分だけが得をするような行動ではなく、チームのための言動ができる方が望ましいです。
募集年齢(年齢制限理由) 32歳以下 (長期勤続によりキャリア形成を図るため)
雇用形態は
正社員
【試用期間】
3ヶ月 ※待遇変動なし
どこで働くか
東京都港区赤坂8-11-26 +SHIFT NOGIZAKA 12F
【アクセス】
乃木坂駅:徒歩1分、六本木駅:徒歩7分、青山一丁目駅:徒歩8分、赤羽橋駅:徒歩10分
勤務時間は
10:00~18:00(休憩60分)
月間平均残業時間:20時間以下
※状況に応じて夜間勤務の可能性あり
給与はどのくらい貰えるか
想定年収:480万円~650万円
月給:35万円~54万円 ※見込み残業代含む(45時間分/85,600円~132,100円)
【昇給】年2回(6,12月)
平均昇給額:2万円 ※評価に応じて支給
【賞与】年2回(6,12月)
業績により支給
待遇・福利厚生は
交通費支給(月2万円まで)
家族手当
社会保険完備
健康診断
通勤交通費
ジム/フィットネス費用の負担(月10,000円まで)
家族手当:配偶者 月5000円、子ども 月5000円
サウナ費用の負担:1回上限1200円(月4回まで)
服装:制限なし(Tシャツ・ジーンズ可)
副業:一部条件付きで承認
休日休暇は
完全週休二日制(土日祝休み)
年間休日:120日
休暇制度:年末年始休暇、夏季休暇、特別休暇、慶弔休暇、産休・育休、有給休暇(入社半年後に10日間付与)、生理休暇
どんな選考プロセスか
▼書類選考
▼1次面接
▼2次面接
▼最終面接
(※状況により一部変更の可能性あり)
会社概要
社名
identify株式会社
事業内容・
会社の特長
縦型ショート動画素材のプラットフォーム「DeLMO」を展開するスタートアップ

縦型ショート動画素材のプラットフォーム「DeLMO」を広告・マーケティング業界に提供しています。
テレアポは全くしていないにも関わらず、導入社数は400%以上、売上は300%以上成長しています。
(※2022年2月と2023年2月の比較)

シードの資金調達は完了済みで、動画素材の数は50,000本を突破、
モデルや撮影を行うクリエイターの数は1,000人を突破しました。

◎ 複業サービスDeLMO
スキマ時間に動画を撮影、販売し、報酬を得ることができる複業支援サービスです。
自分らしく表現することで、複業収入を得られる機会を提供しています。
0歳~91歳、1,000人以上の男女のクリエイターがいます!

◎ DeLMO for advertiser
クリエイターが撮影した動画をプラットフォームに集約。
DeLMO for advertiserは、縦型ショート動画素材をかんたんに収集し、
縦型ショート動画広告のクリエイティブ制作に活用できるサービスです。
動画素材の数は50,000本以上、昨対比300%以上の売上成長を実現しています!
設立
2017年
従業員数
10~30名
取扱い紹介会社
株式会社キャライフ
厚生労働大臣許可番号:13 - ユ - 309594
紹介事業許可年:2018年
登録場所
本社
〒151-0053 東京都渋谷区代々木2-18-4 細川ビル4F
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