- どんな仕事か
- 組織力向上プラットフォーム「Wevox」の企画開発、および顧客の課題解決支援 ▼ビジョン Wevoxは「"We are the team."とチーム全員が言える組織を増やす」をビジョンとして掲げており、意思決定や行動のきっかけを作る上で重要となる心の状態を、サーベイという仕組みを通して可視化し、結果を解釈することでアクションに繋げられる状態を実現します。 その中でもカスタマーサクセスは、組織の変化の伴走役として継続的な支援を行いながら、Wevoxのプロダクトのアップデートにも貢献します。 ▼業務内容 カスタマーサクセスチームの組織づくりをリードしていく役割。 Wevox導入時のプロジェクト設計の支援。プロジェクトの目的や運用計画の整理をサポート。 経営層へのフィードバック、セミナーやワークショップの企画・提案、分析レポートの作成などの活用支援(アップセル・クロルセルを含むオプションプランの提案) 顧客の声を拾い上げてプロダクトチームにフィードバックし、プロダクトの改善に向けた企画提案の実行
- 求められるスキルは
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必須 必要な条件や経験 ソリューション営業、人事、コンサルティング業務、組織づくりのいずれか、またはそれに準ずる業務経験があること 人や組織に対する興味関心、学習意欲 望ましい経験やスキル SaaSプロダクトのCSMやエンタープライズ領域を担当した実務経験のある方 無形商材のBtoBセールスでKGIを100%超達成し続け、在籍企業でMVPなど表彰経験のある方 大企業向けのシステム導入でPMや技術営業の実務経験がある方 こんな方と働きたい! 当事者意識を持ち、自分の役割を超えて行動することができる方 「人や組織が変わるきっかけを生み出していきたい」と強く思える人 関係者全員にとってベストになるよう取り組むことを諦めない方。 知的好奇心を持ち、答えのない課題に対して意欲的に取り組める方。 アトラエのビジョン、フィロソフィー、バリューに共感してくださる方。
- 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 800万円~1199万円
掲載期間24/09/06~24/10/31
求人No.CAVBZ-7101d02c-2d59-4