- なぜ募集しているのか
- 同社は「出会いからイノベーションを生み出す」をミッションとして掲げ、ビジネスにおける出会いを後押ししています。営業DXサービス「Sansan」の業績好調により、カスタマーサクセスメンバーの増員を図ります。
- どんな仕事か
-
Sansanを導入した顧客への利用案内・運用提案業務をお任せ致します。利用案内・運用と言っても、定型業務を淡々と行うのではなく、サービスの利用が定着するためのさまざまな手法や手段を考え、企画していくことが求められます。また、顧客の利用率向上のためにどのようなアプローチが最適かを考えながら支援していくため、営業的な思考も重要になるポジションです。
【具体的な業務内容】
・顧客の成功に向けた、同社サービスの導入支援やその後の運用支援
・キックオフの実施（サービスの導入が1つのプロジェクトであると顧客に認識いただき、導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルール策定を支援）
・導入支援後のアカウントマネジメント
・新規機能の提案
・解約阻止のための顧客折衝
■関わるプロダクト
営業DXサービス「Sansan」https://jp.sansan.com/products/sansan/
■業務で使用するツール
Salesforce：担当顧客の管理に使用します。
Sansan：顧客の連絡先確認などに使用します。
Slack：社内のコミュニケーションツールとして使用します。
Gmail：主にお客様との連絡を行う際に使用します。 - 求められるスキルは
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必須
法人営業経験あるいはカスタマーサクセス経験をお持ちの方（目安として3年以上）
※自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案経験のある方を優遇します - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 【勤務地住所】東京都渋谷区神宮前5-52-2 青山オーバルビル 13F
【アクセス】東京メトロ 表参道駅 B2出口から徒歩4分／JR 渋谷駅 宮益坂口から徒歩11分 - 勤務時間は
- 9:30～18:30（実働8時間／休憩時間60分）
時間外労働の有無:あり／月平均30時間 - 給与はどのくらい貰えるか
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年収560万円～760万円。
月給制 月額基本給 324,000円～×12ヵ月＋賞与
上記に加え固定残業代（月30時間分として76,000円～）支給
30時間を超える時間外労働分についての割増賃金は別途追加支給
※賃金・残業手当の支給方法など、本求人票で明示されていない項目は、内定通知書で速やかにお知らせします
■各種手当 資格、住宅関連
※上記はあくまで最低額です。実際の給与は選考を通じて変わります。 - 待遇・福利厚生は
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社内交流支援制度
英語学習補助制度
育児サポート制度
各社内制度の紹介はこちらで紹介しています https://jp.corp-sansan.com/recruit/office
社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金) - 休日休暇は
- <年間休日124日>
完全週休2日(土・日）、祝日
夏季休暇
年末年始休暇
特別休暇
年次有給休暇 - どんな選考プロセスか
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※この求人情報は、エン エージェント（エン・ジャパン株式会社）を通じての受付となります。今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エン エージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエン エージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。
掲載期間24/11/21～24/12/04
求人No.ENAA-460056
