- なぜ募集しているのか
- ■募集背景
昨今市民権を得たウェビナー・動画によるマーケティング（以下「ウェビナーマーケティング」）ですが、まだまだ営業・マーケティングにおける重要な施策として捉えられている企業は少ないのが現状です。
弊社はBtoBマーケティングにおいて、ウェビナーマーケティングを中心に置くべきと考えており、「ウェビナーマーケティングを主役にする」をミッションに、お客様の支援をしております。
SaaSビジネスの事業拡⼤のためカスタマーサクセスメンバーを増員募集をいたします。 - どんな仕事か
-
クライアント支援・顧客満足を向上できる体制を作るカスタマーサクセスメンバー募集！！自社ウェビナーマーケティングツール（SaaSプラットフォーム）をご導入いただいたクライアントの支援及び、カスタマーサクセスチームの再構築を一緒にしましょう！
具体的は下記になります。
・導入ユーザーへのオンボーディング、定期フォロー
・用途分析、活用範囲拡大提案（アップセル、クロスセル）
・ユーザー企業内の組織開拓（活用範囲拡大、他部門横展開）
・プロジェクトマネジメント（イベント企画、配信プロジェクト等）
・新規企画の計画（新サービスの提案、チーミング等）
・サービス利用状況分析・ニーズ集約、プロダクトへのフィードバック
・KPI設定、管理、運用・業務フローの再構築
■配属・チーム体制
営業部カスタマーサクセスG
計7名体制（2025年9月時点）
■やりがい
- まだまだ新しいマーケティング領域であるウェビナーの発展に向け市場の最前線で活躍できる
- 著名な国内大企業のマーケティング支援を通じて規模の大きな事業インパクトを創出できる
- エンタープライズ企業の担当者として営業・組織開拓に挑戦できる
- SaaSに止まらない多岐に渡るサービスでをコンサルティングを通じ価値を提供し、顧客の課題に寄り添える
#チャレンジできる環境
- 求められるスキルは
-
必須 【必須（MUST）】
以下のいずれかの実務経験ある方
・BtoB提案経験
・コンサルティング営業経験1年以上
【人物像】
・顧客と丁寧なコミュニケーションがとれ、良好な関係を築ける方
・素直に課題と向き合って行動し、課題解決に挑める方
・新しい業界・領域へのチャレンジができる方
・新しい知識・知見を抵抗なく素直に受け入れることができる方歓迎 【歓迎（WANT）】
・チームビルディング経験
・SaaSビジネスでのカスタマーサクセス経験
・スタートアップやベンチャー企業での勤務経験
・コンサルティングファームもしくはIT企業でのコンサルティング営業経験 - 雇用形態は
- 【雇用形態】正社員
■試用期間 3カ月
※期間は延長される場合があります
※期間中、待遇に変更はありません
【業務内容】
（雇入れ直後）営業・企画・コンサル業務
変更の範囲）会社の定める業務 - どんなポジション・役割か
- カスタマーサクセス担当
- どこで働くか
- 東京都
■勤務地：（雇入れ直後）＜本社＞東京都千代田区大手町
（変更の範囲）会社の定める営業所 - 勤務時間は
- ■就業時間 9:00～18:00（休憩1時間）
※残業時間 平均20時間未満
※リモートワークOK（自己裁量で週1～2日間利用可能） - 給与はどのくらい貰えるか
-
・想定年収：400万円 ～ 600万円
・給与形態：月給制
・月給：280,000円～
・固定残業有無：無
・残業時間：平均20時間未満
・賞与、昇給：あり
※経験・前職年収を検討して決定 - 待遇・福利厚生は
-
■服装：自由
■待遇・福利厚生
＜福利厚生＞
・出社した場合のみ交通費実費支給
・在宅時、在宅手当支給
＜保険制度＞
・各種社会保険完備 - 休日休暇は
- ■休日・休暇
・週休2日制（土・日）、祝日 、夏季休暇、特別休暇、年次有給休暇
※年間休日：120日 - どんな選考プロセスか
-
■選考プロセス
カジュアル面談を100％実施しております。お気軽にエントリーください。
[1] カジュアル面談
[2] 書類選考
[3] 一次面接（オンライン）
[4] 二次面接（対面）
[5] 内定
※選考プロセスは変更される場合があります。
※面接場所は相談可能
※状況に三次面接・リファレンスチェックを依頼する場合がございます。
#土日面接OK
#入社時期は相談可能
掲載期間26/01/15～26/01/28
求人No.NEXFD-251219-1
