- どんな仕事か
- 【具体的な業務内容】 ・ユーザーからのプロダクトに関する問い合わせ対応（メール・電話） ・社内からのプロダクトに関する問い合わせ対応（Slack） ・ユーザーのオンライン相談の対応 ・ヘルプセンターの記事作成・編集 ・アップデート情報の情報発信（メール・SNS） ・各種運用に伴う手続き対応（プラン変更・クレカ決済関連等） ・ユーザー利用状況の集計 ・改善施策（業務内容、プロダクト）
- 求められるスキルは
-
必須 ・カスタマーサクセス・サポートの経験１年以上 ・リモートワークでの就業経験、もしくは抵抗がない方
- 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 599
掲載期間24/09/17～24/10/31
求人No.XHHZO-443
