どんな仕事か: ■役割

「ドライバーキャリア」「整備士キャリア」「建職キャリア」などの各領域の人材紹介サービスにご登録いただいた求職者様に対してお電話でアプローチし、キャリアアドバイザーの面談数の最大化を担っていただきます。
また、テレマーケティング部門の管理職としてメンバーのマネジメントも行っていただきます。

■業務内容

・テレマーケティング部門のメンバーマネジメント
-KPI管理
-1on1やメンバーへのフィードバック、評価決定
・テレマーケティング部門の運用改善、業務フロー改善、効率化
-トークスクリプトの改善
-リストの選定
-より高い成果に向けた架電結果の分析業務
・社内各部署と連携したサービス改善

■ポジションの魅力

・市場で圧倒的な速度で事業成長している組織に身を置き、最前線に立って組織に関わることができる
・急成長している組織での0→1/1→10/10→100の各フェーズでの経験を積める
・裁量を持ってテレマーケティング部門を超えた経験ができる
・ビジネス視点を持って組織をマネジメントして事業拡大に貢献するスキルを身につけることができる
求められるスキルは: 必須・電話を使った営業やサポートの経験がある方
・チームリーダー、マネジメント経験のある方
・顧客折衝経験のある方

歓迎・コールセンターやカスタマーサポートでの就業経験2年以上
・人材業界の経験、キャリアコンサルタントの経験
・コールセンターにおける対応品質管理の経験2年以上
・クレーム対応の経験
・KPIなどの定量的な指標の向上に従事していたご経験

募集年齢（年齢制限理由） 23歳～35歳ぐらいまで（長期勤続によりキャリア形成を図るため）
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都新宿区
勤務時間は: ・平日勤務（月～金）
・09:00～18:00
・所定労働時間 08:00(休憩時間60分)
・平均残業時間 30時間
給与はどのくらい貰えるか: ・想定年収：500万～700万円
※スキルに応じて変動あります。
・賞与年2回支給
待遇・福利厚生は: ・社会保険完備
・ご近所手当（オフィスから3km圏内の方に2万円/月）
・子ども手当（お子様1人につき1万円/月）
・社内コンビニ・オフィスグリコ
・ウォーターサーバー・コーヒーメーカー
・副業可（申請制）
・健康診断・婦人科検診費用負担
・週次全社MTG
・部活動支援制度
・X Mile Award（社内表彰制度）
・書籍購入費全額負担
・全社シャッフルランチ
・PC・ディスプレイ・社用携帯支給
・達成時の打ち上げ費用支援（1人あたり5000円）
休日休暇は: ・年末年始
・GW休暇
・夏季休暇
・有給休暇(入社から半年後に10日付与)
・慶弔休暇
・産前産後・育児休暇※男性の取得実績あり

【ITxHR事業企業】テレマーケティング_MGR■充実の福利厚生

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