- なぜ募集しているのか
- 増員
- どんな仕事か
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充実した福利厚生制度を完備!多様性豊かで遊び心を育む環境を大切にしています!【職務概要】
各国の販売拠点(現地法人や販売代理店)と連携し、ランドモビリティ商品(モーターサイクル、レクリエーショナルビークル、電動アシスト自転車)のアフターサービス業務をご担当いただきます。
【職務詳細】
■お客様の使われ方情報や要望の収集、開発上流へのフィードバック
■市場品質情報の収集・管理、調査部門へのフィードバック
■市場品質問題解決までの現場対処の支援
■リコールやサービスキャンペーンなどの実施準備と推進 等
【募集背景】
同社ではお客様とのエンゲージメント強化のため、お客様の困りごとへの最適対応が求められる一方で、困りごとは複雑化・高度化してきています。課題対応を迅速かつ的確に行うため、経験豊富な専門知識を持つ人材を求めています。
【やりがい・魅力】
■お客様が製品やサービスに困らずに安心して使ってもらうための業務を行う部門であり、お客様からの良かったの声にやりがいをもって取り組んでいただくことが出来る環境です。
■市場品質の改善に向けて開発・品証・製造・認証などの各部門と共に対応を検討・推進することを通じて、部門を横断した知見を得ることができます。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般 - 求められるスキルは
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必須 【必須】
・理工系の大学、大学院、高専を卒業された方(短大卒、専門卒は不可)
【尚可】
・四輪、二輪に関するアフターセールスまたは整備経験のある方
・店舗でのお客様向けサービス品質改善業務経験のある方
・TOEIC500点以上歓迎 ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております - 雇用形態は
- 雇用形態:正社員
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月) - どこで働くか
- 静岡県磐田市新貝2500
東海道本線「御厨」駅より徒歩10分
勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 - 勤務時間は
- 8時45分~17時30分※フレックスタイム制度有り(コアタイム 10時15分~15時00分)
- 給与はどのくらい貰えるか
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年収:500万~900万程度
月給制:月額250000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回(6月、12月)
昇給:有 - 待遇・福利厚生は
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通勤手当、家族手当、資格手当、寮社宅、各種社会保険完備、厚生年金基金、企業年金基金、団体保険、退職金制度、職種別専門教育、課題別研修、自己啓発支援、キャリアデザイン研修、社内預金制度、財形貯蓄、従業員持株会、従業員販売
喫煙情報:屋内原則禁煙(喫煙室あり) - 休日休暇は
- 年間休日121日、週休2日制(同社カレンダーによる)、長期休暇(年末年始、GW、夏季)、有給10日支給、3連続有給休暇取得制度
- どんな選考プロセスか
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書類選考 → 一次面接・適性検査 → 最終面接 → 内定
※状況により変更になる場合あり
掲載期間24/09/20~24/10/03
求人No.WPT-404527079