どんな仕事か: UPSIDERのバックエンドエンジニアとして、カード事業の効率化をリードしよう！
法人カードSaaS『UPSIDER』における顧客管理システムの開発および、お問い合わせ対応における対応や運用オペレーションの最適化を通じて、顧客体験の改善を行うポジションです。

【募集背景】
法人カードSaaS『UPSIDER』は2024年4月には累計与信枠が1兆円、累計決済額2500億円に到達するなど急拡大中の事業です。今後本格的に事業拡大を見込めるフェーズを迎え、さらなる顧客ニーズへの対応やプロダクト改善を行いたくチームの強化を行うため新しいメンバーの採用をします。

日々お客様に素早く価値を届けることを意識して爆発的な成長を遂げているプロダクトではありますが、BizとTech両方において人力での運用が必要なシーンが多くあります。

そこで、私たち自身の手でより生産性高く、無駄のない運用業務にし、最終的にお客様へ価値を届けるスピードを上げて顧客体験を向上させることを目的としたチームを立ち上げました。

当チームはTechの中でもお客様やBizの声が一番届きやすいポジションのため、その問い合わせを通して日々の開発を行なっていきます。常に使ってくれるお客様がそばにいるのでユーザーファーストを意識した開発に従事することができます。

【業務内容】

・顧客管理システムの開発と運用
・顧客からのお問い合わせ業務の仕組み化・効率化
・既存システムのパフォーマンスチューニング
・既存システムのリアーキテクチャ・リファクタリング

【ポジションの魅力】
・日々の運用業務をいかに効率よく改善できるかを考えて自動化・効率化を自分たちで提案し、開発を行います
・サーバーサイドKotlinをメインで使用し、GolangやTypeScriptも活用した開発を経験できます

【配属チーム】
▼ 組織構成
スモールチームを基本とし、現在はProduct Manager、Backend Engineer、Frontend Engineerを含めた10名未満のチームで開発をしています。

▼ 言語
テキストコミュニケーションとオーラルコミュニケーションはほぼ日本語で開発をしており、一部別チームとのテキストコミュニケーションでは英語を利用しています。
求められるスキルは: 必須・ GoもしくはJVM系言語(Kotlin/Java/Scalaなど)の実務経験（年数問わず）
・ビジネス要件に対してどのような機能や設計が必要か検討し、実装に落とし込む能力
（業務経験1年以上）

歓迎・顧客やサイトの信頼性向上のための業務経験のある方(CREやSREの領域)
・チーム、プロジェクト、または技術的な意思決定のリードや管理経験
・プロダクト指向、ユーザー指向、データ指向でサービスを開発したい方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: リモートワーク or 東京オフィス（KDX飯田橋ビル）
※2023年3月より、日比谷WeWorkから飯田橋の自社オフィスに移転しました。
勤務時間は: ■勤務体系
フルフレックス、フルリモート（出社日時の指定なし）
土日祝日休み、有給休暇あり、年末年始・夏季休暇、出産育児休暇制度あり
給与はどのくらい貰えるか: 当社規定による。賞与あり(半期に一回、グレードや実績によって支給)

■試用期間
あり（6ヶ月）
待遇・福利厚生は: ■福利厚生
・交通費支給
・入社時PC貸与
・社会保険完備
・スタートアップ休暇を入社時3日付与

B215. Backend Engineer （カード事業・改善効率化）【正社員 /

SE（Web・オープン系）