なぜ募集しているのか: コンサルタントより詳細をご説明させていただきます。
どんな仕事か: 【業務内容】
利用ユーザーに伴走して利用率向上・改善とサービスを成長させていくための業務を中心に取り組んでもらうことを想定しています。
また、並行してユーザーサポートの業務も想定しています。。

・利用促進のためのウェビナー企画とスピーカー
・利用促進の支援
・ユーザー利用促進施策検討と実行
・運用提案（追加オプションのご案内等）
・ユーザーインタビューの設計、実行を行い、機能開発へのフィードバック
・定常的なユーザーサポート活動（問合せ対応、反社チェック等）

【魅力】
コミュニケーション・レポートラインはマーケティング責任者となります。そのほかセールス責任者、カスタマーサポートと密に連携をして業務を遂行していきます。将来的にはカスタマーサクセスのユニットを独立させていきたいと考えていますので、組織の立ち上げに関わる経験を積めることが期待できます。
求められるスキルは: 必須・パーパスへの共感
・システム導入またはWeb/ITサービスのインサイドセールス、フィールドセールス経験者（目安2年以上）
・既存顧客とコミュニケーションを取り、提案の経験がある方
・SaaS事業の成長に興味があり、成長過程に携わりたい方

歓迎・SaaS系企業でカスタマーサクセスとして従事したことがある方
・ウェビナー企画またはスピーカー経験のある方
・クライアントファーストで仕事に取り組みたいマインドの方
雇用形態は: 正社員
試用期間有：入社後3ヶ月（試用期間中の条件の変動なし）
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: 10:00～19:00
■就業時間補足
あり（フレキシブルタイム8：00～10：00/16：00～22：00
　　　コアタイム10：00～16：00）
給与はどのくらい貰えるか: 400万円～500万円
年収　400～500万
給与（月給）は、基準年俸の85％を12分割の上、毎月支給。
（残りの15％は成果に応じて変動の上、年2回賞与として支給）
給与の支払いは毎月月末締・当月25日払
待遇・福利厚生は: ＜保険＞
健康保険/厚生年金保険/雇用保険/労災保険

＜諸手当＞
通勤手当/残業手当

＜制度＞
永年勤続表彰制度/屋内禁煙/奨励金制度
休日休暇は: ＜休日休暇＞
有給休暇/完全週休2日制（土・日）、祝日/リフレッシュ休暇/慶弔休暇/出産休暇/育児休暇/その他休暇
完全週休2日制
どんな選考プロセスか: 書類選考→面接複数回→内定
■選考方法
（1次）現場マネージャー→（2次）役員、適性検査

カスタマーサクセス

営業（法人向け）