- なぜ募集しているのか
- 事業拡大のため
- どんな仕事か
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USERGRAMのカスタマーサクセスとして、技術的な知見を活かして顧客の支援を行います。将来的には企画開発部門と連携してサービス開発に携わっていくキャリアパスもあります。・USERGRAM導入検討企業への技術的な課題整理、導入設計、活用支援
・顧客の課題発見及び改善提案
・技術情報の整理、公開
・開発組織と連携したサービス機能検討企画
■USERGRAMとは
PC・スマホ・アプリをまたいだユーザごとの詳細な行動から、ユーザの心理を潜在レベルまで把握でき、マーケティング施策やビジネスプロセスの構築に活かせるソフトウェアです。個別最適化はされているが、全体最適がされていない結果、ユーザにとってはかえって使いにくくなっているサービスを、ユーザ中心のサービスに変えていきたい！という強い思いのもと開発が始まりました。
ユーザ分析に慣れていない人にも使ってもらいやすい直感的なUI/UXにより、導入企業は300社を超え、USERGRAMでさばいているユーザのアクション数は月間10億近くに上ります。現在も順調に導入件数を伸ばしており、今後も増加が見込まれています。
また、今後はウェブサイトやアプリへのアクセスデータだけではなく、各企業が保有するデータの取り込みをすることで各ユーザに関する情報をより明確にし、企業がユーザに対してより共感できる状態を作り出すことを目指しています。
- 求められるスキルは
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必須 SaaSの営業や製品導入経験
または
SI業界での営業や製品導入～要件定義・設計等SEの経験
歓迎 ・自社プロダクトの導入経験
・自社プロダクトのデモンストレーション経験
・他社事例共有やFAQ、ドキュメント作成経験
・お客様に対しての業務改善提案のご経験
- 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 〒100-0004 東京都千代田区大手町二丁目2番1号 新大手町ビル 10F
- 勤務時間は
- 専門業務型裁量労働制1日10時間
- 給与はどのくらい貰えるか
- 450万円 （月給32万円/賞与は年収のうち約15%）～ 799万円（月給57万円/賞与は年収のうち約15%）
- 待遇・福利厚生は
- 各種社会保険（健康・労災・雇用・厚生年金）完備
- 休日休暇は
- 完全週休2日制（土日）、祝日、夏季、GW、年末年始、年次有給、慶弔、育児休暇等
- どんな選考プロセスか
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【書類審査 → 面接(複数回) → 最終選考（プレゼン）】
最終選考（プレゼン）は、事前にお伝えした課題について検討し、プレゼンしていただきます。
実業務に即した課題を検討いただくことで、企業が選考するだけでなく、候補者の皆様にも「働く場としてふさわしいか」を選考していただきたいという思いを込めて実施しています。
社員が日々働く姿をぜひ実際にその目で確かめて下さい。
掲載期間22/03/29～22/04/11
求人No.BEB-TS001
